بررسی تاثیر فرآیندهای مدیریت دانش بر عملکرد کسب و کار با در نظر گرفتن نقش میانجی کیفیت اطلاعات حسابداری در شهرداری های استان اصفهان

عملکرد از مهم ترین سازه های مطرح شده در پژوهش های مدیریتی است و بدون شک مهم ترین معیار سنجش موفقیت در شرکت های تجاری به حساب می آید؛ ولی به طور کلی درباره اینکه متغیرها و شاخص های عملکرد کدامند، هنوز توافق نظر کاملی در بین صاحب نظران وجود ندارد. شاخص های سنجش عملکرد به دو دسته ذهنی و عینی تقسیم می شود. شاخص های عینی عملکرد، شاخص هایی است که به صورت کاملا واقعی و بر اساس داده های عینی مثل بازده دارایی، بازده حقوق صاحبان سهام، بازده سرمایه گذاری و ... انداز ه گیری می شود. شاخص های ذهنی عملکرد بیشتر شاخص هایی را شامل می شود که برمبنای قضاوت گروه های ذی نفع سازمان شکل می گیرد؛ از جمله این شاخص ها، رضایتمندی مشتری و رضایتمندی کارکنان است. در بیشتر سازمان ها در سرتاسر دنیا مدیران به دنبال ارتقاء و بهبود عملکرد سازمان های خویش می باشند. تحقیقات مدیریتی بر اهمیت کیفیت اطلاعات حسابداری در بهبود عملکرد تاکید دارند. در نتیجه هدف این پژوهش بررسی تاثیر فرآیندهای مدیریت دانش بر عملکرد کسب و کار با در نظر گرفتن نقش میانجی کیفیت اطلاعات حسابداری در شهرداری های استان اصفهان می باشد. در راستای هدف پژوهش، چهار فرضیه اصلی تدوین شده است. این پژوهش از لحاظ ماهیت از نوع توصیفی- همبستگی است و در شمار پژوهش های کاربردی محسوب می شود. جامعه آماری این پژوهش شهرداری های استان اصفهان بود، که با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۳۷۳ نفر به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شد. برای آزمون فرضیه های این پژوهش از آزمون های معادلات ساختاری در نرم افزارPLS استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها نشان داد که فرایند مدیریت دانش بر عملکرد کسب و کار در شهرداری های استان اصفهان تاثیر گذار نمی باشد. همچنین نتایج نشان داد که فرایند مدیریت دانش بر کیفیت اطلاعات حسابداری در شهرداری های استان اصفهان تاثیر می گذارد. علاوه بر این نتایج نشان داد که کیفیت اطلاعات حسابداری بر عملکرد کسب و کار در شهرداری های استان اصفهان تاثیر می گذارد. سایر نتایج نشان داد که کیفیت اطلاعات حسابداری نقش میانجی در رابطه بین فرایند مدیریت دانش و عملکرد کسب و کار در شهرداری های استان اصفهان است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، عملکرد کسب و کار ، کیفیت اطلاعات حسابداری