اهمیت هوشمندسازی خدمات شهری در مدیریت کلانشهرها ( موردی شهر اصفهان )

هوشمندسازی خدمات شهری به عنوان یکی از ضرورت های اساسی در مدیریت کلانشهرها مطرح است که هدف آن بهبود کیفیت زندگی شهروندان، افزایش بهره وری منابع، و کاهش چالش های ناشی از تراکم جمعیت و مشکلات زیست محیطی است. این فرایند با به کارگیری فناوری های پیشرفته مانند اینترنت اشیا (IoT)، هوش مصنوعی (AI)، داده های کلان (Big Data) و سیستم های اطلاعات جغرافیایی (GIS) امکان پذیر شده و به شهرداری ها و نهادهای شهری کمک می کند تا خدمات عمومی را به شکلی موثرتر و کارآمدتر ارائه دهند. هوشمندسازی خدمات شهری مزایای متعددی از جمله بهینه سازی مدیریت ترافیک، کاهش مصرف انرژی، بهبود مدیریت پسماند، ارتقای امنیت شهری و تقویت مشارکت شهروندان در تصمیم گیری های شهری به همراه دارد. با این حال، این فرایند با چالش هایی مانند نیاز به سرمایه گذاری های کلان، زیرساخت های فنی مناسب، و تضمین امنیت داده ها نیز مواجه است. در این پژوهش، ضمن بررسی اهمیت و ضرورت هوشمندسازی خدمات شهری، تاثیرات مثبت آن بر مدیریت کلانشهرها بررسی می شود. همچنین، نمونه های موفق جهانی و ملی در این زمینه مورد تحلیل قرار گرفته و راهکارهایی برای غلبه بر موانع اجرایی ارائه شده است. نتایج نشان می دهد که هوشمندسازی نه تنها به بهبود کارآمدی خدمات شهری کمک می کند، بلکه بستری برای توسعه پایدار و افزایش رضایت شهروندی فراهم می آورد. از این رو، حرکت به سمت شهرهای هوشمند، ضرورتی اجتناب ناپذیر برای کلانشهرهایی همچون اصفهان است.

کلیدواژه ها:

هوشمند ، خدمات شهری ، کلان شهر ، اصفهان