طراحی الگوی خرید وسواسی (اجباری ) مصرف کنندگان در صنعت خرید تلویزیونی کشور

یکی از مسائل مهم رفتار مصرفکننده، شناسایی رفتارهای خرید است تا بر اساس آن راهبردهای مناسب توسط شرکت ها اتخاذ گردد. یکی از رفتارهای مضر خریداران، خرید اجباری است . این نوع رفتار در بین خریدارانی که از تلویزیون به صورت مستقیم و تحت تاثیر تبلیغات فروش مستقیم صورت می گیرد بسیار شایع است ؛ بنابراین برای کاهش پیامدهای این نوع از رفتار خرید در بین خریداران ضرورت دارد تا الگوی رفتاری آنان شناسایی گردد. از این رو هدف از پژوهش حاضر طراحی الگوی خرید اجباری مصرف کنندگان در صنعت خرید تلویزیونی است . برای پاسخ به این سوال از روش داده بنیاد و با رویکرد کیفی استفاده شده است . برای تحلیل دادهها از نرم افزار MaxQDA استفاده شده است . روش نمونه گیری ، از نوع قضاوتی که در مجموع با انجام ۱۰ مصاحبه با اساتید و خبرگان حوزههای بازاریابی و فروش، مدیریت ، جامعه شناسی و روانشناسی به اشباع رسید. نتایج و یافته های پژوهش نشان داد که پدیده محوری خرید اجباری از تلویزیون است دارای دو مقوله اصلی شامل خرید بدون فکر و سریع و خرید غیرمنطقی است و در ضمن عواملی که به صورت مستقیم و غیرمستقیم موجب بروز این رفتار می شود را مشخص نمودهایم . برخی از مهم ترین آن عوامل عبارت بودند از؛ طراحی آمیخته بازاریابی متناسب برای فروش تلویزیونی ؛ قابلیت های بازاریابی شرکت های فروش تلویزیونی ؛ ویژگی های دموگرافیک فرد؛ علل شخصیتی ؛ علل روانشناختی ؛ سبک زندگی ؛

کلیدواژه ها:

خرید اجباری ، خرید اجباری از تلویزیون ، قابلیت های بازاریابی ، علل شخصیتی ، علل روانشناختی