نقش بازی پردازی بر قصد خرید برخط مشتریان هراتی در شرایط کرونا: یک مطالعه بین المللی

بازی وارسازی از جمله زیر مجموعه های دانش طراحی برای تغییر رفتار است که طی سال های اخیر، در فضای دانشگاهی و نیز محیط کسب و کار مورد توجه بیشتری قرار گرفته است، هدف تحقیق حاضر تعیین اثر بازی پردازی بر قصد خرید برخط مشتریان در شرایط کرونا بوده است. روش تحقیق توصیفی به روش پیمایش انجام شده و از حیث هدف جزء تحقیقات کاربردی می باشد. ابزار پژوهش حاضر پرسشنامه که جهت سنجش روایی این پرسشنامه ها از CFA استفاده شده که شاخص های تناسب مدل حاکی از آن است که مدل از نظر شاخص های تناسب در وضعیت خوبی است؛ و برای برآورد پایایی، از آلفای کرونباخ استفاده گردید. جامعه آماری، مشتریان فروشگاه بست استایل هرات که جزء جوامع نامحدود و نامشخص بشمار می آیند؛ طبق فرمول تعیین اندازه نمونه در جامعه نامحدود در سطح خطای ۵% تعداد اعضای نمونه برابر با ۳۸۴ می باشد، که تعداد بیشتری پرسشنامه پخش شد، در نهایت ۴۰۰ پرسشنامه سالم مورد تحلیل قرار گرفته، تجزیه و تحلیل با توجه به تحلیل مدلسازی معادلات ساختاری و نتایج نشان از تبیین تاثیر بازی وارسازی بر قصد خرید مشتریان بود، در میان فرضیات فرعی نیز اثر حس کنترل بر قصد خرید مشتری در فضای آنلاین و شرکت فروشگاهی بست استایل هرات تائید نشده است، در حالی که سایر اثرات تائید شده است. با توجه به اینکه تحقیق حاضر برای اولین بار در کشور افغانستان با توجه به شرایط کرونا صورت گرفته و بر مبنای رویکرد پیمایشی با بهره گیری از تحلیل مدلسازی معادلات ساختاری است پس دارای نوآوری بوده است.

کلیدواژه ها:

بازی پردازی ، قصد خرید مشتری در فضای آنلاین ، شرکت فروشگاهی بست استایل هرات