کاربرد هوش مصنوعی در بازاریابی گردشگری شهر مشهد

در این پژوهش، نقش هوش مصنوعی در بهبود و ارتقای استراتژی های بازاریابی گردشگری در شهر مشهد بررسی شده است. این تحقیق با استفاده از روش ترکیبی (کیفی و کمی) به شناسایی چالش ها و فرصت های موجود پرداخته است. در بخش کیفی، مصاحبه های نیمه ساختار یافته با متخصصان گردشگری و فناوری اطلاعات برای شناسایی عوامل موثر انجام شد. در بخش کمی، با توزیع پرسشنامه ای مبتنی بر مقیاس لیکرت در میان مدیران و کارشناسان گردشگری، تاثیرات هوش مصنوعی بر جذب گردشگران ارزیابی گردید. یافته ها نشان می دهد که هوش مصنوعی از طریق تحلیل داده های رفتاری گردشگران و ارائه خدمات شخصی سازی شده، به طور چشمگیری موجب افزایش رضایت و بازگشت مجدد آنان می شود. از جمله کاربردهای مهم هوش مصنوعی در این زمینه می توان به سیستم های توصیه گر، تحلیل احساسات و بهینه سازی تبلیغات اشاره کرد. همچنین، تحقیق به موانعی چون محدودیت زیرساخت ها، کمبود داده های جامع و نیاز به آموزش نیروی انسانی پرداخته و پیشنهاداتی برای تقویت زیر ساخت های فناوری و توسعه همکاری های فناورانه ارائه شده است. نتایج این پژوهش می تواند به عنوان راهنمای عملی برای مدیران و سیاست گذاران در بهبود استراتژی های بازاریابی گردشگری مشهد مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، بازاریابی گردشگری ، مشهد