تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر تعهد کارکنان، بررسی نقش عوامل بهداشتی و انگیزشی

از واژگان پر کاربرد در سازمانها و مدیریت سرمایه های انسانی "انگیزه" میباشد. به این ترتیب که امروزه در مدیریت نیروی انسانی یکی از موضوعات مورد توجه، تامین نیازهای کارکنان در جهت ایجاد انگیزه برای بالابردن کیفیت کار آنان و بهره گیری هر چه بیشتر از نیروی انسانی در سازمان می باشد. لذا یکی از مهمترین دغدغه های مدیران منابع انسانی درک عوامل انگیزشی کارکنان و به تبع آن بهبود عملکرد آنان بوده است. امروزه مدیران در هر سطحی که به اداره امور کارکنان خود می پردازند، با همکارانی سروکار دارند که حالتها، سلیقه ها و روحیاتشان تاثیری گسترده برعملکرد عمومی سازمان آنها دارد. در این میان افرادی که انگیزه ای برای انجام وظایف خودندارند، بیشترین آسیب را به اهداف و برنامه های مدیریت وارد می آورند، زیرا انگیزه افراد مستقیما با اثربخشی و عملکرد آنان ارتباط دارد(نصیریپور و دیگران،۱۳۹۲ :ص۳۵۵ .) لذا با توجه به اهمیت انگیزه دانشمندان بسیاری در این زمینه مطالعاتی را انجام دادهاند، که ماحصل آن نظریه های انگیزشی است که توسط مدیران در سازمانها استفاده میشود. این نظریه ها تلاش میکنند تا توضیح دهند که چرا افراد رفتار خود را انجام می دهند و برای تغییر این رفتار چه کار باید کرد. از سویی رقابت در نتیجه جهانی شدن، فناوری اطلاعات و صنعتی شدن مدیران را مجبور نموده تا در سراسر جهان به دنبال ایجاد انگیزه برای کارکنان خود بمنظور به دست آوردن بهترین نتایج باشند. بدین منظور مدیران در سازمانها می کوشند ضمن شناسایی استعدادهای بالقوه کارکنان خود، زمینه های رشد و شکوفایی آنان را فراهم نمایند تا به تبع آن زمینه تحقق هدف مهم و اساسی ارتقای بهره وری را نیز فراهم نمایند. به عبارت دیگر شناخت مسائل انگیزشی کارکنان جهت بهبود عملکرد و افزایش بهره وری سازمان بسیار حائز اهمیت است. لذا این مسئله مدیران را وادار و ناگزیر می سازد تا محیط درونی و بیرونی حاکم بر سازمان را به گونه ای شکل دهند تا شیوه های مناسب برای ارضای نیاز کارکنان را انتخاب نمایند و برای ایجاد انگیزش در کارکنان خود موفق باشند. چرا که افرادی که در سازمان انگیزه بالایی دارند نسبت به دیگران در راه تحقق اهداف سازمان بیشتر تلاش می کنند. بدین لحاظ مطالعه نظریه های انگیزش در سازمان در جهت بهبود بهره وری و استفاده کارآمد از نیروی انسانی از اهمیت شایان توجهی برخوردار است. این نظریه ها بر اساس ابعاد متفاوتی ارائه شده که مدیران می توانند متناسب با شرایط سازمانی خود از آنها استفاده نمایند.