شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر تصمیم گیری خرید ساختمان های لوکس (مورد مطالعه: شهر مشهد)

شناسایی انتظارات مشتریان و چکونگی رفتار خرید آنان همواره از مهمترین بخش های بازاریابی محسوب می شود. هدف این تحقیق شناسایی و رتبه بندی عواملی است که به تصمیم خرید و یا استفاده از ساختمانهای لوکس در شهر مشهد منجر می شود. تحقیق جاری اکتشافی بوده و بعد از چند دور دلفی، ۲۴ عامل شناسایی شدند. نمونه آماری در تحقیق جاری، شامل ۱۵۳ نفر از استفاده کنندگان ساختمان های لوکس در شهر مشهد بوده اند. این ۲۴ عامل درقالب ۶ دسته متغیر کلی به همراه عوامل فردی قرارگرفتند. رتبه بندی دسته ها و عوامل به کمک آزمون فریدمن انجام شده است. برای بررسی نقش عوامل جمعیت شناختی نیز از مقایسه میانگین ها استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد به ترتیب خدمات رفاهی، عوامل اقتصادی، شرایط محیطی، کیفیت ساخت، عوامل فرهنگی-اجتماعی و عوامل بازاریابی بیشترین اهمیت برای مشتریان داشته اند. همچنین در دسته عوامل جمعیت شناختی افراد با تحصیلات دانشگاهی، درآمد بالا و سنین کمتر از ۵۰ سال تمایل بیشتری به سکونت در ساختمانهای لوکس در شهر مشهد دارند. عامل جنسیت و تاهل در این تصمیم گیری اثرگذار نبوده است

کلیدواژه ها:

شناسایی عوامل ، ساختمان های لوکس ، تصمیم گیری ، رفتار مصرف کننده