تاثیر ارزش ویژه برند بر عملکرد برند با در نظر داشتن نقش تعدیلگر تجربهمشتری از برند (مورد مطالعه: برند اسنوا)

پژوهش حاضر به بررسی تاثیر ارزش ویژه برند بر عملکرد برند با در نظر داشتن نقش تعدیلگر تجربه مشتری از برند دربرند اسنوا پرداخته است.روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی، پیمایشی می باشد. همچنین جامعه آماری تحقیقحاضر شامل مشتریان برند محصولات خانگی الکترونیکی شرکت اسنوا می باشد. حجم نمونه بااستفاده از جدول مورگان۳۸۴ نفر تعیین گردید و روش نمونه گیری پژوهش حاضر تصادفی ساده می باشد. داده های تحقیق با روش کتابخانه ایو میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ۰.۸۷۹ و روایی ابزار با روش محتوایی و سازه مورد تایید قرار گرفته اند. اطلاعات تحقیق به کمک نرم افزار PLS وSPSS۲۲ و با استفاده از آزمون های آماری، توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج این تحقیقحاکی از آن است که ارزش ویژه برند بر عملکرد برند با در نظر داشتن نقش تعدیلگر تجربه مشتری از برند اثر دارد.

کلیدواژه ها:

ارزش ویژه برند ، عملکرد برند ، تجربه مشتری از برند