رابطه رهبری تحول آفرین و مدیریت تعارض با بازاریابی ورزشی در مدیران اداره کل ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی

درک این مفهوم ضروری است که بازاریابی ورزشی به معنی بازاریابی محصولات ورزشی و همچنین استفاده از ورزش به عنوان ابزاری برای بازاریابی سایر محصولات و خدمات است. شناخت این دو جنبه از بازاریابی ورزشی نقش مهمی در درک شیوه های متنوع استفاده از ورزش دارد. مسیر صنعت ورزش دائما در حال تغییر است. این تا حدی به خاطر رهبران تحول آفرین متعددی است که ایده هایی را از صنایع مختلف ورزش وارد کرده اند. رهبران تحول آفرین «کسانی هستند که پیروان را برای دستیابی به نتایج خارق العاده تشویق می کنند و درعین حال به توسعه مهارت های رهبری فردی پیروان خود نیز کمک می کنند»(کولین، ۲۰۲۳). از طرفی دیگر مدیران سازمان های ورزشی حرفه ای، برای زنده ماندن در فضای کسب وکار ورزشی، باید بتوانند چالش هایی نظیر هزینه های سرسام آور، بازار به شدت رقابتی، گسترش نارضایتی هواداران و قطع رابطه ی آن ها و رشد انفجاری فناوری های جدید را به شکل اثرگذاری مدیریت کنند؛ و در این میان تعارض امری اجتناب ناپذیر است و مدیریت تعارض نقش بسیار مهمی در جلوگیری از تعارض بین افراد دارد، درواقع تعارض زمانی رخ خواهد داد که افراد تفکرات متفاوتی دارند و پذیرش ایده های یکدیگر برایشان سخت و دشواراست، لذا باید از تعارض اجتناب کرد، زیرا آرامش را از بین خواهد برد و بهره وری را کاهش می دهد و همچنین افراد را بی انگیزه خواهد کرد (قطنیان،۲۰۲۴) لذا با توجه به مطالب فوق پژوهش حاضر درصدد پاسخ به این سوال است که بین رهبریتحول آفرین و مدیریت تعارض با بازاریابی ورزشی در مدیران اداره کل ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی چه نوع رابطه ای وجود دارد؟روش شناسی: این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش انجام پژوهش توصیفی پیمایشی می باشد. همچنین از نوع مطالعات همبستگی می باشد که جمع آوری اطلاعات آن به صورت میدانی انجام خواهد شد. جامعه تحقیق مدیران اداره کل ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی بود که از ۱۷ شهر استان درمجموع ۳۴ نفر مدیر و معاون هستند که به دلیل اینکه تعداد جامعه از ۱۰۰ نفر کمتر است همه جامعه را به عنوان نمونه انتخاب نمودیم. در این پژوهش از ابزار پرسشنامه مدیریت تعارضات شغلی رابینز (CMS) در کتاب رابینز در سال ۱۹۹۴ بر اساس نظریه پوتنام و ویلسون طراحی شده است و سبک مدیریت تعارض افراد را روشن می سازد و پرسشنامه رهبری تحول آرین باس و آولیو (۲۰۰۰) با استفاده از ۲۰ گویه که از پرسشنامه چندعاملی رهبری (MLQ) گرفته شده است، اندازه گیری می شود و پرسشنامه بازاریابی ورزشی معمری (۱۳۸۶) استفاده نمودیم. پس از جمع آوری اطلاعات موردنیاز داده ها در دو بخش آمار توصیفی به کمک آمارهای مختلف و آمار استنباطی به کمک نرم افزار SPSS موردبررسی قرار گرفتند. در بخش آمار توصیفی در این پژوهش از آمارهایی هم چون میانگین، انحراف معیار، ضریب تغییرات، واریانس و فراوانی استفاده خواهد شد. در بخش آمار استنباطی از آماره هایی چون ضریب همبستگی و رگرسیون استفاده شد.یافته ها: این پژوهش باهدف بررسی رابطه رهبری تحول آفرین و مدیریت تعارض با بازاریابی ورزشی در مدیران اداره کل ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی انجام پذیرفت و نتایج نشان داد که بین رهبری تحول آفرین با بازاریابی ورزشی در مدیران اداره ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی در سطح اطمینان ۹۵% و سطح معناداری ۰۰۵/۰ رابطه معنادار و مثبتی دارد به این معنی که با ایجاد فضای رهبری تحول آفرین می توان به ارتقای سطح بازاریابی کمک نمود. بین مدیریت تعارض با بازاریابی ورزشی در مدیران اداره ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی در سطح اطمینان ۹۵% و سطح معناداری ۸۸۸/۰ رابطه معناداری وجود دارد.نتایج: این پژوهش با بررسی های چینه و همکاران، (۲۰۲۳) و استگمتن و همکاران (۲۰۲۳) و کشکر و همکاران (۱۳۹۴). همخوانی دارد و در تحقیقات فوق هم بیان می نمایند که بین مدیریت تعارض و رهبری تحول آفرین با بازاریابی رابطه معنی دار و مثبتی وجود دارد. در تبیین نتایج بالا می توان گفت که رهبری تحول آفرین یک فرایند آگاهانه است که از الگوهای خاص جهت رسیدن به یک هدف جمعی استفاده می نماید و بازاریابی ازجمله این اهداف می باشد.همچنین مدیریت تعارض به معنی تعامل افراد با یکدیگر در زمینه یک هدف خاص درحالی که اختلاف نظر بینشان می باشد می تواند به ارتقای عملکرد بازاریابی کمک نماید و اگر تعارضات مدیریت نشود اختلال در امر بازاریابی ایجاد می نماید.

کلیدواژه ها:

رهبری تحول آفرین ، مدیریت تعارض ، بازاریابی ورزشی