مروری بر تناسب بو ی ایی با تصویر برند از دیدگاه مصرف کننده

انسان ها غالبا متعلق به گونه ها ی میکروسماتیک هستند گونه ای که عملکرد بویایی آنها نسبت به سایر گونهها کمتر است. با این حال ، اثبات شده است که انسان قادر به تشخیص ۱۰،۰۰۰ بو است و تحقیقات نشان میدهد که این عدد یک برآورد حداقلی است. در حقیقت ممکن است انسان قادر به تشخیص هزاران میلیون بوباشد. بنابراین ، تصور این که دنیای معطر اطراف ما هیچ تاثیری در واکنش های ما ندارند ، دشوار است یا اینکهاین توانایی های بویایی را می توان حتی به صورت ناچیز نیز بکار گرفت. شرکت ها به طور فزاینده ای ترغیبمی شوند از این قدرت خارق العاده و حس بویایی انسانی و قدرت های خارق العاده رایحه ها در فعالیت هایخود استفاده کنند ، به طوری که بازاریابی بویایی در حوزه های مختلف مانند مد (شرکت Abercrombie & Fitch)، جواهرات (شرکت Tag Heuer) و توزیع (شرکت Hugo Boss) در حال توسعه است. متخصصان ازنقش تناسب بویایی در بهبود عملکرد بازاریابی در بخش های مختلف آگاه هستند. به عنوان مثال ، هتلMarignan نشان بویایی خاص خود را بر ای تقویت تصو یر برند ایجاد کرده است. طبق اعلام لس آنجلس تایمز(۲۰۱۴)، Hugo Boss نشان بویا یی مبتنی بر "رایحه چوب غنی شده با تامبوتی" را در فروشگاه های خودبرای بهبود تجربه مشتری ارائه می کند. بازاریابی بویا یی همچنین باعث افزایش توجه رسانه ها و مصرفکنندگان می شود. مصرف کنندگان مبلغ زیادی را برای خرید شمع های معطر برای معطر سازی خانه ها یخود صرف می کنند. این مطالعه به بررسی تاثیر تناسب بویایی با تصویر برند بر روی مصرف کنندگان میپردازد. نتایج نشان از اثر مثبت تناسب بویایی بر هزینه ، نگرش ، لذت ، تحریک و درک جو فروشگاه دارد.

کلیدواژه ها:

تناسب بین بو و تصویر برند ، بازاریابی بویا یی ، واکنش مصرف کننده ، تجربه