شناسایی عوامل موثر بر موفقیت برندسازی در صنعت ساختمان

برندسازی در هر صنعتی به تسهیل انتخاب مشتری و افزایش سودآوری شرکت کمک می کند. هر صنعتی برای موفقیت در برندسازی نیازمند توجه به عواملی است در این تحقیق تلاش شده با استفاده از نظر مشتریان عواملی که می تواند بر برندسازی در صنعت ساختمان موثر باشد شناسایی گردد. این عوامل تصمیم گیری را برای مشتریان آسانتر و فرایند فروش را برای شرکت های سازنده تسهیل و سودآورتر خواهد نمود. این تحقیق اکتشافی است و عوامل بدست آمده نشان دهنده نیازها و انتظارات مشتریان است که در ابتدا توسط ۱۰ نفر از خبرگان صنعت ساخت و ساز مسکن شهری ، بااستفاده از روش دلفی عوامل شناسایی شدند و سپس عوامل بدست آمده در قالب پرسشنامه در بین نمونه آماری ۱۵۳ نفره از مشتریان شرکت های ساختمانی برند شده، توزیع گردید. در نهایت ۲۳ عامل شناسایی شدند که در ۶ دسته متغیر کلی قرارگرفتند. این شش دسته شامل شرایط محیطی ، کیفیت ساخت ، خدمات رفاهی ، عوامل اقتصادی ، عوامل فرهنگی -اجتماعی و عوامل بازاریابی است که برای مشتریان مهم بوده و در تصمیم گیری ایشان برای خرید موثر بوده است .

کلیدواژه ها:

برندسازی ، صنعت ساختمان ، رفتار مصرف کننده