نقش هوش مصنوعی در سیاستهای بازاریابی و مدیریت بازار

هدف از پژوهش حاضر تعیین نقش هوش مصنوعی در سیاست های بازاریابی و مدیریت بازار است. داده‎های گردآوری شده کیفی و با رویکرد تحلیل محتوا است. جامعه ی آماری پژوهش، مدیران بازاریابی و خبرگان این حوزه بوده که از طریق نمونه گیری نظری با پانزده نفر از آنان مصاحبه‎های عمیق نیمه‎ساختارمند انجام شده است. سپس با استفاده از روش مقوله بندی فرعی و اصلی، کدهای مورد نظر استخراج شدند. براساس فرایند تحلیل محتوا، طی مراحل کدگذاری ۵۰ مقوله فرعی و ۱۳ مقوله اصلی شناسایی و دسته بندی شدند. سپس مدل نهایی پژوهش با استفاده از نرم افزار مکس کیو دی ای رسم شد. نتایج نشان داد که استفاده از قدرت هوش مصنوعی نه تنها برای ماندن در رقابت، بلکه برای بازتعریف استانداردهای برتر در بازاریابی نیز آماده است. ادغام هوش مصنوعی در بازاریابی و مدیریت بازار صرفا یک پیشرفت تکنولوژیکی نیست بلکه نشان دهنده یک تغییر اساسی در نحوه درک، تعامل و ارائه خدمات کسب و کارها به مشتریان در یک چشم انداز بازاریابی پویا و مبتنی بر داده است

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، هوش مصنوعی ، مدیریت بازار ، سیاست های بازاریابی