شناسایی و اولویت بندی نیازهای بازیکنان لیگ برتر فوتبال براساس مدل کانو

مهرداد محرم زاده; مژگان خدامرادپور; سید محمد کاشف

شناسایی و اولویت بندی نیازهای بازیکنان لیگ برتر فوتبال براساس مدل کانو

محل انتشار: فصلنامه مدیریت و توسعه ورزش، دوره: 7، شماره: 2

سال انتشار: 1397

نوع سند: مقاله ژورنالی

زبان: فارسی

مشاهده: 82

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

دریافت فایل کامل مقاله

صدور گواهی نمایه سازی
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

https://civilica.com/doc/1997418

شناسه ملی سند علمی:

JR_JSMD-7-2_011

تاریخ نمایه سازی: 22 خرداد 1403

چکیده مقاله:

هدف: هدف از انجام پژوهش حاضر شناسایی و اولویت بندی نیازهای بازیکنان لیگ برتر فوتبال در سال۹۴ براساس مدل کانو می باشد. روش شناسی: بر اساس عناصر گشتالت موجود در خدمت با تعیین۲۸ویژگی پرسشنامه محقق ساخته کانو بین ۲۳۹ نفر که به صورت تصادفی انتخاب شدند، توزیع گردید. نرم افزار Excelو روش آماری میانگین موزون جدول فراوانی استفاده شد. یافته ها: نیازهای استفاده از مربیان مجرب و حرفه ای به روز، انجام تعهدات مالی توسط باشگاه در زمان مقرر در دسته بندی نیازهای الزامی و نیاز به پوشش بیمه درمانی در مصدومیت، برگزاری اردوهای آماده سازی به طور منظم در دسته بندی نیازهای تک بعدی جای می گیرند. نیاز به استعدادیابی در باشگاه واخذ شرایط لازم جهت ورود به تیم از دیدگاه بازیکنان لیگ برتر جزو الزامات انگیزشی قرار گرفت. نتیجه گیری: مدیران باشگاهها از طریق رفع نیازهای اساسی و الزامی به سمت نیازهای انگیزشی حرکت نمایند تا مشتریان وفادار را در مجموعه خود احساس کنند

کلیدواژه ها:

نیازهای بازیکنان ، لیگ برتر فوتبال ، مدل کانو

نویسندگان

مهرداد محرم زاده

استاد گروه مدیریت ورزشی دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران

مژگان خدامرادپور

استادیار گروه مدیریت ورزشی، واحدسنندج، دانشگاه آزاداسلامی، سنندج، ایران

سید محمد کاشف

استاد گروه مدیریت ورزشی دانشگاه ارومیه، ارومیه ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

احمدی، سیدعبدالحمید؛ نجمی، روح الله (۱۳۸۷). بررسی پوشش بیمه ای ...
الهی، علیرضا؛ گودرزی، محمود؛ خبیری، محمد.(۱۳۸۴). بررسی عملکرد سازمان لیگ ...
شمسی پور، مریم. (۱۳۸۴). بررسی نظرات مشتریان سالن های بدنسازی ...
کاوسی، محمدرضا ؛ سقایی، عباس. (۱۳۸۴). روش های اندازه گیری ...
محمودی، احمد؛ سجادی، سیدنصرالله؛ گودرزی، محمود (۱۳۹۴).بررسی تاثیر کیفیت خدمات ...
وظیفه دوست، حسن؛فرخیان،د ساحل. (۱۳۸۸). تبیین میزان رضایت مشتریان از ...
Ø Berger, C., Blauth, C., R. & Boger, D. (۱۹۹۳). ...
Ø Birdogan, B., Cigdem S. B., Ilker, M.A.R., & Zuhal, ...
Ø Bose, R., Sugumaran, V. (۲۰۰۳).Application of Knowledge Management Technology ...
Ø Dalton, P. (۲۰۰۳). Customer loyalty: value, trust and going ...
Ø Fornell, C. (۱۹۹۲). A national customer barometer: the Swedish ...
Ø Füller, J., Matzler, K. (۲۰۰۷). Virtual product experience and ...
Ø Griffin, A., Hauser, J. R. (۱۹۹۳).The Voice of the ...
Ø Kano, N, Seraku, N, Takahashi, F and Tsuji, S. ...
Ø Kotler, P. H., Armstrong, G., Saunders, J., Wong, V. ...
Ø Lai, Y. L., Chang, S. C. (۲۰۱۳). How Improving ...
Ø Liu, C.C., Wang, C. C. (۲۰۰۸) .Forecast competitor service ...
Ø Mawson L. M. (۱۹۹۳). Total Quality Management: Perspective for ...
Ø Pedragosa, V., Correia, A. (۲۰۰۹). Expectations, satisfaction and loyalty ...
Ø Takala, T. and Pallab, P. (۲۰۰۰). Individual, Collective and ...
Ø Tontini, G. (۲۰۰۳). Deployment of Customer Needs in the ...
Ø Witell, L., Löfgren, M. (۲۰۰۵). Kano's theory of attractive ...
Ø Zhang, P., Von dran, G. (۲۰۰۱). Expectations and ranking ...

نمایش کامل مراجع