بکارگیری هوش مصنوعی در بهبود فرآیندهای کسب و کارهای دیجیتالی (الکترونیکی)

در عصر تکنولوژی، کمتر کسی را می توان پیدا کرد که حداقل یک بار با عبارات و اصطلاحاتی همچون هوش مصنوعی و کسب و کارهای دیجیتالی روبرو نشده باشد و کاربرد هوش مصنوعی در کسب و کارهای دیجیتالی نداند. هدف از انجام تحفیق پیش رو ارزیابی استفاده از هوش مصنوعی در بالابردن میزان کسب و کارهای دیجیتالی می باشد. تحقیق حاضر از نوع توصیفی- تحلیلی می باشد و به بررسی تحقیقات انجام شده در این زمینه می پردازد. نتاج حاصل ازبررسی های به عمل آمده حاکی از آن است که هوش مصنوعی برای اکثر مشاغل قابل دسترسی است و کنار هم قرار گرفتن هوش مصنوعی و بازاریابی دیجیتال ابزاری ارزشمند برای بازاریابان دیجیتال به حساب می آید. تاثیرات قابل ملاحظه هوش مصنوعی در مواردی مانند: انتخاب مشتریان مورد نظر، کمک به ارائه توصیه های مرتبط و همچنین خدمات رسانی سریع به مشتریان، غیرقابل انکار است.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، کسب و کار ، کسب و کارهای دیجیتالی