بررسی تاثیر جهت گیری دیجیتال بر عملکرد بازاریابی کسب کارهای کوچک و متوسط (موردمطالعه : کسب وکارهای مجازی شهر ارومیه )

کسب وکارها در زمینه فعالیت های مبتنی بر بازاریابی دیجیتال، نگرش مثبتی را در ذهن مصرفکنندگان خود ایجاد کرده و با تعهد به اصول قابلیت های بازاریابی تصویر بهتری از خدمات خود ارائه می دهند؛ بنابراین ؛ امروزه توسعه عصر دیجیتال عملکرد کسب وکارها را متحول کرده است . در مطالعه حاضر تاثیر جهت گیری دیجیتال بر عملکرد بازاریابی کسب وکارهای کوچک و متوسط بررسی می شود. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ شیوه جمع آوری اطلاعات توصیفی - پیمایشی و در دسته تحقیقات همبستگی قرار می گیرد. همچنین این پژوهش به صورت میدانی انجام شده است . جامعه آماری این پژوهش را کسب وکارهای مجازی شهر ارومیه به تعداد ۱۰۰۲ تشکیل می دهد. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان و در راستای بهبود نتایج تعداد ۲۸۱ کسب وکار مجازی کوچک و متوسط به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده است . ابزار گردآوری اطلاعات، پرسش نامه استاندارد بر اساس ۵ نقطه ای لیکرت است . برای پایایی پرسش نامه از ضریب آلفای کرونباخ بهره گرفته شد. تجزیه وتحلیل دادهها با استفاده از روش معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار SPSS۲۶ ، SmartPLS-۳ انجام شد. نتایج نشان داد جهت گیری دیجیتال بر عملکرد بازاریابی تاثیر مثبت و معنادار دارد.

کلیدواژه ها:

جهت گیری دیجیتال ، عملکرد بازاریابی ، کسب وکارهای کوچک و متوسط .