رتبه بندی استراتژی های توسعه منابع انسانی با روش تصمیم گیری چندمعیاره OPT-QUALIFLEX (مطالعه موردی )

یکی از مهمترین بخش های تاثیرگذار در تامین کیفیت و بهرهوری و اثر بخشی کلی سازمان، مدیریت استراتژیک منابع انسانی است . سیستم مدیریت منابع انسانی سازمان در فرآیند تصمیم گیری های استراتژیک باید در عین توجه به منافع سازمان، منافع کارکنان را نیز در نظر گرفته و استراتژی های صحیح و بهینه را اتخاذ کنند. در این مقاله ، گزینه های استراتژیک توسعه منابع انسانی در سازمان عمران و نوسازی شهرداری کرج ارزیابی و رتبه بندی شدند. ابتدا ۷ گزینه بعنوان مهمترین گزینه های استراتژیک توسعه منابع انسانی شناسایی شدند. سپس با نظر خبرگان و بهرهگیری از پیشینه تحقیق ، هزینه ، زمان، مقاومت کارکنان و حمایت مدیریت بعنوان شاخص های ارزیابی انتخاب شدند. برای تعیین وزن معیارها از روش آنتروپی شانون و برای رتبه بندی گزینه ها از روش OPT-QUALIFLEX استفاده شد. این روش برای تعیین بهترین جایگشت گزینه ها نیازمند حل یک مدل برنامه ریزی عدد صحیح مختلط است . نتایج نشان داد افزایش حقوق و تسهیلات کارکنان، تقویت زیرساخت های محیط کاری و سیستم رفاهی و پشتیبانی ، و توسعه زیرساخت های فناوری اطلاعات بترتیب در رتبه های اول تا سوم قرار گرفتند. همچنین تحلیل حساسیت کاملی برای بررسی اثر تغییرات وزن معیارها در جایگشت بهینه انجام شد.

کلیدواژه ها:

توسعه منابع انسانی ، تصمیم گیری چندمعیاره ، روش QULIFLEX ، برنامه ریزی عدد صحیح .