ارزیابی ریسک دانش بنیان در خسارت بیمه های زندگی با استفاده از داده کاوی (مورد مطالعه بیمه سامان)

باتوجه به پیشرفت سریع فناوری اطلاعات، حجم اطلاعات ذخیره شده در پایگاه های داده شرکت هایبیمه به سرعت در حال افزایش بوده و در این مقاله به بررسی نقش داده کاوی در کشف دانش موجوددر پایگاه داده ها در صنعت بیمه پرداخته شده است. نتایج به دست آمده نشان داد که اهمیت اصلیداده کاوی در صنعت بیمه تنها در پایگاه داده بزرگ وشناسایی پایگاه داده های مشتریان است و اگر بهدرستی مدیریت، تحلیل و به کار گرفته شوند دارایی های منحصر به فرد و با ارزش هستند. هدف اینتحقیق دانش بنیان اعتبار و پیش بینی احتمالی خسارت در بیمه نامه های عمر و تشکیل سرمایه است، کهیکی از اساسی ترین و ضروری ترین اصول مدیریت در شرکت های بیمه است، که تحت عنوان اصولمدیریت ریسک بیمه نامه در سطح بین المللی مورد توجه قرار گرفته است. مدل فوق توسطالگوریتم های داده کاوی مدلسازی و قواعدی برای پیش بینی ریسک خسارت مشتریان ارایه می کند.روش انجام تحقیق براساس روش شناسی استاندارد C RISP-DM و با استفاده از تکنیک های داده کاوی همچون الگوریتم k-means دسته بندی و درخت تصمیم همچون C۵ و CHAID انجام شده است.

کلیدواژه ها:

داده کاوی ، ریسک ، خوشه بندی ، درخت تصمیم ، کشف دانش ، دانش بنیان