رفتار مصرف کننده در بازاریابی دیجیتال

رفتار مصرف کننده، مجموعه فعالیت هایی است که در جهت کسب، مصرف و دور انداختن کالا و خدمات صورت میگیرد. بررسی نکات کلیدی رفتار مصرف کننده، معرفی چرخه تحلیل مصرف کننده، بررسی ساختار ذهنی مصرف کننده، معرفی محیط دیجیتال و ارائه مدل شکل گیری و تاثیر ساختار ذهنی بر محیط دیجیتال، بررسی رفتار ارتباطی مصرف کننده در محیط دیجیتال در مقاله حاضر، مورد بررسی قرار میگیرد .شناخت ساختار ذهنی مصرف کننده و عوامل موثر در نحوه شکل گیری آن در طراحی سایتها و فرایند جستجوی مصرف کننده به منظور بالا بردن نرخ بازدهی از سایتها و ترغیب مصرف کنندگان به خرید از آنها بسیار تاثیرگذار است.

کلیدواژه ها:

رفتار مصرف کننده ، محیط دیجیتال ، ساختار ذهنی