ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی و علم تولیدی در دانشگاه ها با استفاده از مدلEFQM (با تاکید بر دانشگاه آزاد اسلامی)

سال انتشار: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,619

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

DOROUDTABEEN01_010

تاریخ نمایه سازی: 28 آبان 1391

چکیده مقاله:

از آنجایی کشور ما در حال توسعه می باشد نیاز به مدارک دانشگاهی و افراد متخصص در همه زمینه ها کاملا محسوس می باشد. و از طرف دیگر داشتن مدارک دانشگاهی بدون تخصص نه تنها گرهای از کار باز نمی کند بلکه خود مشکل ساز است. لذا داشتن افراد تحصیل کرده، دارای تخصص کافی و مرتبط با رشته دانشگاهی منوط به ارائه خدمات آموزشی با سطح کیفی و کمی مطلوب در دانشگاه هامی باشد. در این مقاله برانیم راهکار مناسبی جهت ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی و علم تولیدی در دانشگاه ها ارئه دهیم، با این نگرش، در ابتدا باید بدانیم کجا هستیم، نقاط قوت و ضعف خود را شناخته و در جهت ارتقاء آن ها تلاش کنیم، لذا در این مقاله ما از مدل سرآمدی اروپا (EFQM 34 که از مقبولیت جهانی گسترده ای برخوردار است و مرجع جایزه ملی کیفیت ایران نیز محسوب میشود، برای شناسایی نقاط قوت و ضعف استفاده می نمایم و در نهایت راهکار مناسب ی جهت ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی ارائه می نمائیم

نویسندگان

بهروز ریاحی

عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان

علیرضا شهرکی

عضو هیات علمی دانشگاه سیستان و بلوچستان

مجتبی سیدی مرغکی

دانشجوی کارشناسی ارشد صنایع – مدیریت سیستم و بهره وری

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • هامیری، محمدرضا و شیخ سجادیه، محسن (1389)، "مدل تعالی سازمانی ...
  • «جایزه ملی کیفیت ایران (1385)، "آشنایی با مدل سرآمدی"، قابل ...
  • «ریاحی، بهروز (1383)، "آموزش تربیت ارزیاب جایزه ملی کیفیت ایران ...
  • «روغنی، مرتضی و همایونفر، مسعود (1384)، "پرسشنامه خودارزیابی براساس مدل ...
  • *سکاران، صائبی، محمد و شیرازی، محمود (1381)، "روش تحقیق در ...
  • «محبی مقدم، علی اکبر (1387)، "مدل تعالی سازمانی EFQM تکنیکها ...
  • «نجمی، منوچهر و حسینی، سیروس (1383)، "مدل سر آمدی FQM ...
  • توزارت نیرو، (1384)، "ارزشها و مفاهیم بنیادی سرآمدی و معیارهای ...
  • * gobadian, and woo, H, (1996), "characteristics and shortcomings of ...
  • نمایش کامل مراجع