ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی و علم تولیدی در دانشگاه ها با استفاده از مدلEFQM (با تاکید بر دانشگاه آزاد اسلامی)
محل انتشار: همایش منطقه ای تبیین خدمات دانشگاه آزاد اسلامی
سال انتشار: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,592
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
DOROUDTABEEN01_010
تاریخ نمایه سازی: 28 آبان 1391
چکیده مقاله:
از آنجایی کشور ما در حال توسعه می باشد نیاز به مدارک دانشگاهی و افراد متخصص در همه زمینه ها کاملا محسوس می باشد. و از طرف دیگر داشتن مدارک دانشگاهی بدون تخصص نه تنها گرهای از کار باز نمی کند بلکه خود مشکل ساز است. لذا داشتن افراد تحصیل کرده، دارای تخصص کافی و مرتبط با رشته دانشگاهی منوط به ارائه خدمات آموزشی با سطح کیفی و کمی مطلوب در دانشگاه هامی باشد. در این مقاله برانیم راهکار مناسبی جهت ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی و علم تولیدی در دانشگاه ها ارئه دهیم، با این نگرش، در ابتدا باید بدانیم کجا هستیم، نقاط قوت و ضعف خود را شناخته و در جهت ارتقاء آن ها تلاش کنیم، لذا در این مقاله ما از مدل سرآمدی اروپا (EFQM 34 که از مقبولیت جهانی گسترده ای برخوردار است و مرجع جایزه ملی کیفیت ایران نیز محسوب میشود، برای شناسایی نقاط قوت و ضعف استفاده می نمایم و در نهایت راهکار مناسب ی جهت ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی ارائه می نمائیم
کلیدواژه ها:
نویسندگان
بهروز ریاحی
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان
علیرضا شهرکی
عضو هیات علمی دانشگاه سیستان و بلوچستان
مجتبی سیدی مرغکی
دانشجوی کارشناسی ارشد صنایع – مدیریت سیستم و بهره وری
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :