مروری بر رابطه هوش سازمانی با مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)از دیدگاه مدیران و کارشناسان

ساخت نظام های آموزشی موثر و کارآمد که فرصت هایی را برای شکوفایی استعدادهای دانش آموزان فراهم آورد، همیشه از جمله مهم ترین مسئله های فکری مصلحان و اندیشمندان بوده است، چرا که یکی از مهم ترین عوامل در پیشرفت و توسعه جوامع، نظام آموزش و تربیت آنهاست.نظریه هوش سازمانی به دنبال آن است که با سنجش وضعیت هوشمندی سازمان ها توانایی ها و ضعف های آنها را شناسایی و بر اساس نتایج به دست آمده، راهکارهای لازم را برای بهبود هوش سازمانی و در نهایت بهبود عملکرد سازمان ارائه نماید؛ بنابراین با انجام مطالعاتی ازاین قبیل می توان وضعیت سازمان خود را از لحاظ میزان هوشمندی یعنی توانایی سازگاری و قابلیت انطباق با محیط، چشم اندازها، یادگیری و به کارگیری دانش، ساختار و عملکرد سازمانی، روحیه، فناوری اطلاعات و ارتباطات و حافظه سازمانی شناسایی و با تمرکز بر توانایی ها و برنامه ریزی برای برطرف نمودن ضعف ها، کارایی و اثربخشی سازمان را ارتقا بخشید.

کلیدواژه ها:

هوش ، هوش سازمانی ، نظام آموزشی ، آموزش وپرورش ، علوم تربیتی