بررسی تاثیر عوامل موثر بر کیفیت بازاریابی کانال همه کاره در بین مشتریان بانک سپه شعب شیراز
محل انتشار: نهمین کنفرانس بین المللی علوم مدیریت و حسابداری
سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 107
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IMSYM09_306
تاریخ نمایه سازی: 16 خرداد 1402
چکیده مقاله:
هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر عوامل موثر بر کیفیت بازاریابی کانال همه کاره در بین مشتریان بانک سپه شعب شیراز است . این تحقیق توصیفی - پیمایشی از نوع همبستگی است . جامعه آماری، کلیه مشتریان بانک سپه شعب شیراز و روش نمونه گیری غیرت صادفی درد سترس بود. دادهها با ا ستفاده از پر س شنامه که روایی سازهیی آن با تحلیل عامل تاییدی و پایایی آن با روش آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت ، جمع آوری شدند. نتایج آزمون معادلات ساختاری فرضیه ها نشان داد، پیکربندی خدمات کانال، ثبات محتوا، ثبات فرایند و کیفیت اطمینان بر کیفیت بازاریابی کانال همه کاره تاثیر معناداری دارند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
غلامرضا روستا
دانش آموخته ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد زرقان
امان اله راه پیما
استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد زرقان