بررسی عوامل موثر بر انگیزش کارکنان

در دنیای امروز اداره ی امور سازمان ها با توجه به دو اصل بهبود کیفیت و خدمات و رقابت جویی روز به روز دشوارتر می گردد. مدیران در سازمان های نوین بدنبال آن هستند که از نیروی انسانی کارآمد، روز آمد و بهره ور استفاده بیشتری ببرند ضمن آنکه بر این نکته واقف اند که نیروی انسانی به عنوان عامل اصلی توسعه منابع انسانی زمانی انرژی و توانمندی خود را به سازمان اعطاء می کند که احساس خوشایندی نسبت به مدیریت، سازمان و آینده شغلی خود داشته باشد، مدیر را به عنوان پشتیبان و حامی خود احساس کند و نسبت به پایداری و امنیت شغلی خود اطمینان داشته باشد. مدیران نیز برای حرکت به سوی اهداف سازمانی یا عملیاتی و پیش برد کارها انسان هایی را در امور مختلف به خدمت می گیرند و همه آنها را برای وصول به اهداف مزبور بسیج می کند بطور کلی به دو شیوه این بسیج نیروها انجام می گرد؛ ۱) براساس میل و رغبت ۲) براساس جبر و زور امروزه بکارگیری نیروها براساس جبرو زور مانند بردگان قدیم وجود ندارد بلکه مقصود از اجبار آن ست که فرد با میل و علاقه خود برای بدست آوردن لقمه ای نان یا مسائلی از این قبیل، شغلی را انتخاب می کند ولی به کارهایی که انجام می دهد علاقمند نبوده و با تحکم و دستور به کار گرفته می شود مدیریت نوین برای بکارگیری انسان ها قبل از استفاده از زور بر میل و علاقه آنان تکیه می کند و معتقد است باید به گونه ای مدیریت کرد که کارکنان با علاقمندی فعالیت کنند و برای رسیدن به این مقصود لازم است تا عوامل محرک در انگیزش کارکنان معلوم و مشخص گردد، بدیهی است نیازهای اولیه و ثانویه کارکنان محرک انگیزش کارکنان است. در نیازهای اولیه یا نیازهای فیزیولوژیکی و نیازهای ثانویه یا نیازهای روانی، اجتماعی، هنری و عقیدتی ذکر این نکته ضروری است که نیازهای اولیه ارضاء نشود اجاره تاثیر به نیازهای دیگر را نمی دهند یعنی وقتی نیاز اولیه برآورده می شود نیاز مرحله بعد؛ انگیزش ایجاد می کند (تئوری سلسله مراتب نیاز : آبراهام هارولد مازلو) لذا می بایست در ایجاد انگیزش به تمام جوانب و نیازهای توجه یکسان و هماهنگ داشت.

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، انگیزش ، مدیریت کارآمد ، شغل و امنیت شغلی ، متناسب بودن شغل