آسیب شناسی وضعیت ارائه خدمات رفاهی کارکنان در یک سازمان تحقیق و توسعه با رویکرد ارتقاء منزلت و شخصیت

موفقیت سازمانها تا حد زیادی به انگیزش و رضایت منابع انسانی بستگی دارد. یکی از عوامل اثرگذار در ایجاد انگیزه نیروی انسانی میتواند منزلت و شان افراد در سازمان و بیرون سازمان باشد. این تحقیق به چالشها و موانع موجود بر سر راه ارائه خدمات رفاهی به کارکنان در یک سازمان تحقیق و توسعه و راهکارهای اثربخش برای هرچه مطلوب شدن آن در راستای افزایش منزلت و شخصیت آنان پرداخته شده است. این تحقیق بر اساس هدف از نوع کاربردی و بر اساس روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی و نمونه گیری در ۲ طیف مدیران و کارشناسان انجام شده است. پرسشنامه محقق ساخته شامل پنج بعد، خدمات وام و تسهیلات ، خدمات مصرفی، سیاحتی و زیارتی، منزل سازمانی و شخصی و بیمه است و هر بعد شامل سه مولفه رفتاری، سازمانی و ساختاری و در مجموع دارای ۴۳ شاخص میباشد. در این پژوهش به منظور بررسی پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ استفاده شده که مقدار آن در پرسشنامه کارکنان برابر ۰,۹۷ و برای مدیران برابر ۰,۹۳۷ محاسبه شده است. برای بررسی شاخصهای ارتقاء منزلت و شخصیت کارکنان و مدیران و بررسی آزمونهای فرضیات، از آزمون تی تک نمونه ای استفاده گردید و کلیه فرضیات در خصوص مدیران شامل پنج بعد تایید شد اما دو فرضیه خاص در سطح کارکنان یعنی بین ارائه خدمات وام و تسهیلات و منزلت و شخصیت کارکنان و بین تامین منزل سازمانی و شخصی و منزلت و شخصیت کارکنان در یک سازمان تحقیق و توسعه رابطه معنیداری وجود ندارد، رد شد.

کلیدواژه ها:

خدمات رفاهی ، کارکنان ، سازمان تحقیق و توسعه ، منزلت ، کرامت انسانی