تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) بر عملکرد مالی با توجه به نقش میانجی شهرت و مزیت رقابتی بانک ها

هدف این پژوهش ، ارزیابی تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر عملکرد مالی با توجه به نقش میانجی شهرت و مزیت رقابتی بانک ها است . این پژوهش از حیث هدف کاربردی و از حیث روش از نوع توصیفی است . جامعه آماری پژوهش را ۱۷۲ شعبه فعال بانک سپه استان مازندران تشکیل می دهند. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده، تعداد ۱۳۴ شعبه انتخاب شدند و روسای شعب به سوالات مطرح شده پاسخ گفتند. برای جمع آوری دادهها از پرسشنامه ترکیبی پژوهش های سگارا-ناوارو و همکاران (۲۰۱۶)، حاتانه (۲۰۱۵)، فنگ و همکاران (۲۰۲۱) و ایاسو و آرفاینه (۲۰۲۰) استفاده شد. پاسخ دهندگان گزینه ها را بر مبنای طیف پنج فاصله ای لیکرت (ازکاملا مخالفم تاکاملا موافقم ) علامت گذاری نمودند. در مجموع، ۷ فرضیه ارائه شد. برای تحلیل روابط میان متغیرهای تحقیق از مدل معادلات ساختاری و نرمافزار اسمارت پی الاس استفاده شد. نتایج تحلیل ها نشان داد که مسئولیت اجتماعی بر عملکرد مالی ، شهرت و مزیت رقابتی بانک تاثیر مثبت دارد. علاوه براین ، عملکرد مالی بانک تحت تاثیر شهرت و مزیت رقابتی آن قرار می گیرد. اما نقش میانجی شهرت و مزیت رقابتی بانک در رابطه بین مسئولیت اجتماعی و عملکرد مالی مورد تایید قرار نگرفت .

کلیدواژه ها:

عملکرد مالی ، مسئولیت اجتماعی شرکت ، شهرت ، مزیت رقابتی ، صنعت بانکداری.