بررسی تاثیر سیستم اطلاعات مدیریت بر بهبود فرایند برنامه ریزی در حوزه معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری شیراز

سیستم اطلاعات مدیریت ابزار قدرتمندی است که مدیران را در اتخاذ تصمیم درست یاری می کند و به ایشان دانشی را ارئه می-دهد که براساس آن گزینه های ممکن در حل مسئله سازمانی را تشخیص داده و مناسب ترین آنها را انتخاب کنند. علیرغم اهمیتبکارگیری این سیسم ها، استقرار آنها در سازمان با چالش هایی نظیر وجود اطلاعات متنوع و متفاوت، تضمین امنیت اطلاعات، ایجاد تناسبو سازگاری بین فرهنگ سازمانی، استراتژی های سازمانی و بکارگیری سیستم ها و ... روبروست. بنابراین برنامه ریزی به منظور پیش بینیاهداف و اقدامات لازم برای رویارویی با تغییرات مداوم و مواجه شدن با عوامل نامطمئن، از طریق تنظیم عملیات پرازش اطلاعات برایموفقیت آینده ضروری است. هدف این تحقیق بررسی تاثیر سیستم اطلاعات مدیریت بر بهبود فرایند برنامه ریزی در معاونت حمل و نقل وترافیک شهرداری شیراز و سازمان های تابعه آن بوده که شامل یک فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی است. روش تحقیق، توصیفیپیمایشی و ابزار اصلی گردآوری اطلاعات پرسشنامه است. جامعه آماری، کارکنان شاغل در معاونت حمل و نقل و ترافیک شهرداری شیرازو سازمانهای تابعه آن جمعا به تعداد ۶۶۷ نفر می باشد و نمونه گیری به شیوه تصادفی ساده انجام گرفته است. روش آماری مورد استفادهدر این تحقیق، آمار توصیفی و از طریق آمار استنباطی نیز، به بررسی رابطه میان سیستم اطلاعات مدیریت و بهبود فرایند برنامه ریزی بااستفاده از آزمون مشاهدات زوجی (آزمون z در سطح خطای ۵ %) پرداخته شده است . براساس نتایج آزمون فرضیات، "کسب به موقعاطلاعات"، "کسب اطلاعات صحیح"و "کسب اطلاعات جامع" از طریق سیستم اطلاعات مدیریت بر بهبود فرایند برنامه ریزی تاثیرمعناداری دارد و در ادامه نیز اولویت بندی عوامل فوق براساس میزان تاثیرشان بر بهبود فرایند برنامه ریزی تعیین گردیده است. درنهایت باتوجه به یافته های این تحقیق، پیشنهاداتی به منظور بهبود هرچه بیشتر و کاملتر فرایند برنامه ریزی در معاونت حمل و نقل وترافیک شهرداری شیراز و سازمانهای تابعه آن بیان گردیده است.

کلیدواژه ها:

سیستم های اطلاعاتی ، سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) ، دانش ، فرآیند برنامه ریزی