بررسی تاثیر فاکتورهای آمادگی الکترونیکی بر موفقیت تجارت الکترونیک

آمادگی الکترونیکی توانایی استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای رسیدن به توسعه اقتصادی و ارتقا سطح رفاه در یک کشور است.آمادگی الکترونیکی اندازه گیری از محیط کسب و کار الکترونیکی است و نشان می دهد که چگونه سازمان ها، بازار و دولت خود را با فرصتهای بر پایه اینترنت سازگار می نمایند. این مقاله تاثیر فاکتورهای آمادگی الکترونیکی بر موفقیت تجارت الکترونیک در بخش دولتی درایران را مورد بررسی قرار می دهد. نتایج تحقیق نشان می دهد آمادگی سازمانی و خارج سازمانی تاثیر مثبت بر موفقیت توسعه تجارتالکترونیک دارند. هم چنین فاکتورهای آمادگی الکترونیکی اثر مثبت بر مزایای تجارت الکترونیک دارند. پارامترهای آمادگی الکترونیکیسازمانی به صورت غیر مستقیم و از طریق پارامتر موفقیت توسعه تجارت الکترونیک، بر مزایای تجارت الکترونیک تاثیر گذارند، در حالی کهپارامترهای خارج سازمانی مانند بازار و صنایع حمایت کننده به صورت مستقیم بر مزایای تجارت الکترونیک تاثیر گذارند. ارتباطی بینپارامترهای آمادگی الکترونیکی و رضایت کلی حاصل از بکارگیری تجارت الکترونیک وجود ندارد. اگر چه رضایت کلی از مزایای تجارتالکترونیک تاثیر می پذیرد که ناشی از مناسب بودن موفقیت توسعه تجارت الکترونیک در سازمان است

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، فاکتورهای آمادگی الکترونیکی ، تجارت الکترونیک