بررسی تاثیر اینفلوئنسرهای فضای مجازی بر توسعه فعالیت ها در صنعت گردشگری (مطالعه موردی: اینستاگرام)

امروزه تبلیغات در بستر رسانه های اجتماعی نقش اساسی در حیات و بقا یک کسب و کار ایفا می نماید. استفاده از اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی یکی از روش های موثر تبلیغاتی برای تایید محصولات و خدمات محسوب می شود. این افراد بواسطه شهرت بالا، توانایی زیادی در تاثیرگذاری بر عقاید و باورهای رفتاری مصرف کنندگان دارند. هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی بر توسعه فعالیت ها در صنعت گردشگری بود که با در نظر گرفتن شاخص هایی شامل ارائه مناسب اطلاعات، ایجاد مزیت رقابتی، ارتقای ارائه خدمات، کاهش هزینه ها و یافتن بازارهای جدید در رابطه با صنعت گردشگری که در میان کاربران اینستاگرام انجام پذیرفت. روش انجام پژوهش کمی از نوع توصیفی پیمایشی بود. جامعه آماری این پژوهش کاربران اینستاگرام می باشند که صفحات مرتبط با صنعت گردشگری را به صورت فعال دنبال نموده اند. جامعه آماری، بر اساس آخرین آمار و اطلاعات دریافتی ۳۱۵۶ نفر بوده اند که در این حوزه و در کل کشور با زبان فارسی مشغول به فعالیت هستند. بر اساس فرمول کوکران ۳۴۲ نفر به عنوان حجم نمونه تعیین شد که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم جامعه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که پس از تایید روایی محتوایی و روایی سازه ( ۹۰۸ / ۰ KMO ) و پایایی با ضریب آلفای کرونباخ ( ۹۸ / ۰ = α) مورد استفاده قرار گرفت. یافته های پژوهش نشان داد که فعالیت اینفلوئنسرها در فضای مجازی بر توسعه فعالیت های صنعت گردشگری موثر است. همچنین این یافته ها نشان داد که فضای مجازی بر تمام مولفه های توسعه گردشگری شامل ارائه مناسب اطلاعات، ایجاد مزیت رقابتی، ارتقای ارائه خدمات، کاهش هزینه ها و یافتن بازارهای جدید نیز تاثیرگذار بوده و اثر مثبت و معنادار دارد.

کلیدواژه ها:

اینفلوئنسرها ، اینستاگرام ، فضای مجازی ، توسعه ، صنعت گردشگری