بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمانی و فرهنگسازمانی بر مدیریت بحران در سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری ایلام

امروزه حوزه ی عملکردی علم مدیریت بحران به طیف گستردهای از علوم و تخصصها ارتباط می یابد. مدیریت بحران مجموعه ای از چاره جویی ها و تصمیماتی است که در مقابله با بحران انجام میگیرد و هدف آن کاهش روند بحران، کنترل بحران و کاهش و رفع بحران است. کلیه اقدامات مربوط به پیشگیری و مدیریت ریسک، سازماندهی و مدیریت منابع موردنیاز در پاسخ به بحران میباشد. هدف از این مقاله بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمانی و فرهنگ سازمانی بر مدیریت بحران است. تحقیق کاربردی حاضر، ازنظر روش، توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر، کلیه کارکنان سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری ایلام میباشند که تعداد ۶۰ نفر مشغول کار هستند و بر اساس جدول مورگان، حجم نمونه ۵۲ نفر به صورت تصادفی انتخاب شدند. پایایی ابزار با آلفای کرونباخ ۰/۹۱۱ و روایی آن با استفاده از معیار میانگین واریانس استخراج شده (AVE) مورد تایید قرار گرفت. نتایج یافته ها نشان داد که ارتباطات سازمانی بر فناوری اطلاعات و مدیریت بحران تاثیر معناداری دارد. همچنین فرهنگسازمانی بر فناوری اطلاعات و مدیریت بحران تاثیر معناداری دارد و درنهایت فناوری اطلاعات بر مدیریت بحران تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت بحران ، فناوری اطلاعات ، فرهنگ سازمانی ، ارتباطات سازمانی