بررسی عوامل اصلی تاثیر گزار در افزایش وفاداری و ماندگاری مهمانان در هتل ها نمونه موردی هتل درویشی مشهد

هتل ها از نوع ساختمان های بسیار پیچیده و مشکل می باشند . پیچیدگی طرح هتل ها به دلیل ارتباطات و استاندار های لازمبرای فضاهای دور از دید و خدماتی آن، که هر یک به نوبه ی خود به طور مستقیم یا غیر مستقیم در تامین آسایش میهمانان وجلب رضایت آنان نقش زیادی دارد. در این مقاله مفهوم مکان از ظرف جسم و مظروف روح تشکیل شده است. مکان وجودمحسوس و ملموسی ندارد ، اما در ذهن بیننده ای که به صورت بصری مرزهای فیزیکی را درک می کند و خود او ، روح را بهصورت مظروف در محدوده ی مرزها درک می کند، وجود دارد. بررس و شناخت پدیده های مختلف از جمله پدیده های فیزیکی وروابط بین فضا ، زمان و مکان بدون توجه به مفاهیم و درک شهودی از این سه ناقص است. وقتی نظم در فضای جهانی به دستمی اید ، به دنبال آن ذهن مفسر به دنبال نظم می گردد. این در اغلب موارد به وسیله ی برهم کنش شهر های انسان با محل هایمهم ، شدنی می شود. برهم کنش حس مکان قطعی و محلی را فراهم می کند، به دیگر سخن به کمک معماری هماهنگ و منطبقبا نیازها و با سازماندهی در خور، به طیفی از فضاها دست یافت . که قابل زنجیره شدن و تکرار مشابه از یک مکان به مکان دیگر با تشابهات اغراق امیر در جزییات آن یعنی فضایی بدون هویت نباشد بلکه فضایی باشد مانوس که به آن می توان احساس تعلق نمود.حس تعلق به مکان عاملی برای حس امنیت و لذت و ادراک عاطفی افراد است و به هویت مندی افراد و احساس تعلق آنها به مکانکمک می کند. روح مکان یا حس مکان یا هویت مکان ، به کیفیت متمایز ، یگانه و خاص یک مکان یا فضا اشاره دارد و در بسیاریاز ادبیات مرتبط با مکان ، مفهوم مکان ، اغلب بر حس تعلق یا وابستگی احساسی به یک مکان تاکید دارد. یکی از معانی مهم وموثر در ارتباط انسان محیط که مورد توجه طراحان بوده است، حس تعلق می باشد. کیفیت تاثیر یک فضا بر استفاده کنندگان از فضا را روح مکان می نامنددر روش پژوهشی برای اندازه گیری مقیاس مهمان پذیری هتل درویشی به روش پرایمتی ۴ مولفه های ۱ - طراحی و زیبایی نما۲ - ابعاد لابی ۳ - کیفیت پلان اتاق ها ۴ - خدمات هتلینگ مورد بررسی قرار دادیم. که ….. تاثیر پذیرترین مولفه برای مهمانپذیرای هتل می باشد

کلیدواژه ها:

۱هتل ، ۲ ماندگاری ، ۳ وفاداری ، ۴ هتل درویشی