مدل معادلات ساختاری میزان نقش مدیریت کیفیت جامع در بهره وری هیئت های ورزشی استان خراسان رضوی

هدف از تحقیق حاضر، بررسی تاثیر ابعاد مدیریت کیفیت جامع بر بهره وری هیئتهای ورزشی استان خراسان رضوی و ارائه مدل معادلات ساختاری میباشد. روش به کار رفته در این پژوهش از نوع توصیفی تحلیلی و از نظر هدف کاربردی است. نتایج شاخص های برازش مدل نشان داد که شاخص های برازش از مقدار قابل قبولی برخوردار است و شاخص های برازش در حد مطلوب و بالاتر از ۰/۹ میباشند؛ همچنین نتایج تحقیق نشان داد که مدیریت کیفیت جامع و ابعاد آن بر بهره وری سازمانهای ورزشی اثرگذار است؛ درمدل معادلات ساختاری و در قسمت اثر کل، در بین ابعاد مدیریت کیفیت جامع بیشترین و کمترین تاثیر بر بهره وری را به ترتیب بیمه کیفیت و خدمت رسانی و مشتری مداری داشتند . با توجه به نقش مدیریت کیفیت جامع و ابعاد آن بر بهره وری، روسا، مدیران و کارکنان سازمانهای ورزشی و به خصوص جامعه هدف این تحقیق که هیئت های ورزشی میباشند باید توجه ویژه ای به استفاده از مدیریت کیفیت جامع در سطوح مختلف سازمان خود داشته باشند و با پیاده سازی این نوع مدیریت به بهبود و افزایش بهره وری در سازمان خود کمک کنند.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت جامع ، بهره وری ، مدل معادلات ساختاری ، هیئت های ورزشی