شناسایی و ارزیابی شایستگی های مدیریتی راهبردی کاربردی در توسعه منابع انسانی سازمان ها

مدلهای شایستگی ابزار ارزشمندی هستند که واحدهای منابع انسانی و نهادهای آموزشی جهت تعریف مهارتها و دانش لازم برای مشاغل مختلف از آنها استفاده میکنند تا بتوانند عملکرد و شایستگیهای افراد را ارزیابی کرده و به کمک آن به طراحی استراتژی کسب وکار بپردازند.میتوان برای مشاغل مخصوص، گروه ها، جایگاه ها، صنایع و سازمانهای مختلف مدلهای شایستگی مختلفی طراحی کرد. در همه کسب و کارها، برای تعریف و ارزیابی شایستگی های موجود در سازمان (چه مهارتهای نرم و چه مهارتهای سخت) از مدلهای شایستگی استفاده میکنند. این مدلها یکی از مولفه های کلیدی برای فرایند استخدام و همچنین فعالیتهای مدیریت عملکرد و استعداد در نهادهای منابع انسانی شناخته میشود.همچنین ارزشیابی شایستگی اغلب به برنامه های آموزشی و محتوای آموزشی (چه به صورت رسمی و چه به صورت غیررسمی) هم کمک زیادی میکند.مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شایستگی، به عنوان یک ابزار قوی است که بر رفتارهای افراد تاکید دارد و به موفقیت سازمانی کمک می کند.مدل شایستگی چارچوبی برای تعریف مهارتها و دانش لازم در یک شغل است. مدل شایستگی در واقع مجموعه ای از شایستگیهایی است که در کنار هم باعث عملکرد شغلی موفق در یک نقش میشوند. کسب توانمندی های فناوری تحت تاثیرعوامل مختلف درون بنگاهی چون کسب و یادگیری شایستگی هاو مهارت های حرفه ای مختلف و برون بنگاهی ازجمله مشوقها، شایستگی ها، اطلاعات فنی و خدمات پشتیبانی، نهادها، تامین مالی،سیاست های صریح فناوری است که تعامل پیچیده ی این عوامل توانایی یک بنگاه برای توسعه قابلیت های فناوری را تحت تاثیر قرار می دهد.در بعضی حوزه های ویژه مانند فروش و رهبری، این شایستگیهای لازم را مورد مطالعه قرار دادهاند و بر سر مهارتها، نگرشها و رفتارهای موردنیاز آن (جهت رسیدن به موفقیت) به توافقاتی جمعی رسیده اند.یکی دیگر از دلایلی که باعث محبوبیت روزافزون و اهمیت مدل های شایستگی در سازمان ها شده، نقشی است که این مدلها در شناسایی نقاط قوت و ضعف کارمندان دارند. این مسئله اهمیت شایستگیها را در آموزش افزایش داده است.

کلیدواژه ها:

شایستگی ، مدل شایستگی ، شایستگی خوب ، منابع انسانی