بررسی انواع مفاهیم روابط عمومی الکترونیک

روابط عمومی قرن بیست و یکم را باید جلوه ای از روابط عمومی الکترونیک دانست و در تعریف روابط عمومی الکترونیک می توان گفت روابط عمومی الکترونیک روش بکارگیری فناوری جدید ارتباطی وسیستم های نوین اطلاع رسانی در جهت ارایه خدماتی است که با خواسته ها و نیازهای لحظه ای مخاطبان و نیز با هدف تحقق بخشیدن به هدف های روابط عمومی منطبق باشد. مطالعه حاضر به بررسی مفهوم روابط عمومی الکترونیک و انواع آن پرداخت است. بر همین اساس پنج نوع مختلف از روابط عمومی الکترونیک شامل: روابط عمومی دیجیتال، آنلاین، سایبر، اینترنتی و مجازی قابل تفکیک و شناسایی هستند. در مجموع به نظر میرسد که روابط عمومی الکترونیک، از ضرورتهای اجتناب ناپذیر دولت الکترونیک بوده و میتواند زمینه های لازم و بسترسازی مناسب را برای تحقق دولت الکترونیک فراهم نماید؛ چراکه هرگونه بیتوجهی نسبت به تربیت شهروند الکترونیک، باعث خواهد شد انرژی و هزینه های مربوط به ایجاد دولت الکترونیک هدر رفته و آن را با شکست مواجه کند. در هر صورت از یاد نباید برد که روابط عمومی الکترونیک، به عنوان وسیلهای برای خدمت رسانی سریع تر و گسترده تر به مردم محسوب میشود و هرقدر دامنه استفاده مردم و سازمانهای دولتی و حتی بخش خصوصی از این تکنولوژیهای جدید ارتباطی فراگیرتر شود، گامهای بلندتری برای دستیابی به رشد و توسعه در ایران اسلامی برداشته خواهد شد.

کلیدواژه ها:

تکنولوژی اطلاعات ، دولت الکترونیک ، روابط عمومی سنتی ، ابزارهای الکترونیک.