توسعه داشبورد آنلاین بخش اورژانس بیمارستان

مقدمه :با توجه به لزوم دسترسی به داده های به روز در بیمارستان ها خصوصا بخش اورژانس و اینکه داشبورد های اطلاعاتی یکیاز شناخته شده ترین ابزار فناوری اطلاعات مورد استفاده در سیستم های اطلاعات سلامت می باشند، هدف مطالعه طراحی داشبورداطلاعاتی بخش اورژانس بیمارستان بزرگ بود.روش ها :این پژوهش از نوع کاربردی بود که به طراحی داشبورد با رویکرد طراحی کاربر محور در ۴ مرحله شناسایی محیط، نیزهایکاربران، طراحی و دریافت بازخورد انجام شد. در این روش تیم تحقیق شامل ۱۰ نفر از پزشکان و پرستاران و مدیران و کادر فنیبیمارستان تشکیل شد. ابتدا فضای بخش و نیازهای اطلاعاتی کاربران طی جلسات فوکوس گروپ بررسی و تعیین و برای شاخص هاشناسنامه تدوین گردید. سپس نحوه دسترسی به داده ها و گزارشات لازم تعیین شد. نمونه اولیه داشبورد در اکسل طراحی و سپسبا نرم افزار "پاور بی آی دسک تاپ" طراحی و در اختیار کاربران قرار داده شد .یافته ها :یافته های جلسات فوکوس گروپ منجر به شناسایی نیازهای اطلاعاتی بخش اورژانس در سه زمینه داده های ورودی بهبخش (مانند مشخصات بیماران پذیرش شده)، داده های فرآیندهای انجام شده در بخش (تعداد خدمات) و داده های مربوط بهخروجی بخش (انتقالی ها و ترخیص و فوت و ....) گردید. سپس طبق نمونه اولیه اکسل طراحی شده گزارشات دلخواه کاربرات تنظیمگردید وسپس نرم افزار اصلی طراحی گردید. از اصول تهیه داشبورد مانند استفاده از تضاد رنگ ها و گیج ها برای نشان دادن وضعیتشاخص ها استفاده گردید. بازخورد کاربران در ورژن دوم اعمال گردید. نتیجه گیری :داشبوردهای اطلاعاتی یکی از سریع ترین راه های دسترسی به گزارشات برای تصمیم گیری خصوصا در شرایط اورزانسی می باشد. بهره گیری از چنین داشبوردهایی می تواند در عملکرد بهتر بخش اورژانس و مدیریت منابع و بیماران کمک بسزایی نماید.

کلیدواژه ها:

داشبورد ، اورژانس ، بیمارستان