تاثیر اخلاق کار برتعهدسازمانی کارکنان و رضایتمندی ارباب رجوع با نقش متغیر میانجی ادراک سیاست سازمانی و نقش متغیر تعدیلگر پاداش

اخلاقکار قدر و منزلتی است که هر فرد در محیط کار باور دارد. از این رو، سازمان ها می توانند با ایجاد یک برنامه منظم، اخلاقیات را درمحیط کار مدیریت کنند. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر اخلاقکار بر تعهد سازمانی کارکنان و رضایتمندی ارباب رجوع با در نظرگرفتن نقش میانجی ادراک سیاست سازمانی و نقش تعدیل گر پاداش می باشد. روش تحقیق توصیفی پیمایشی، از نظر هدف کاربردی و از نظر زمان مقطعی است.برای گردآوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه استفاده شده است.جامعه آماری شامل کلیه کارکنان و مددجویان کمیته امداد امام خمینی(ره) استان اصفهان می باشد، با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه کارکنان ۲۹۸ نفر وحجم نمونه ارباب رجوع ۳۸۴ نفرتعیین گردید. پایایی پرسشنامه با روش آلفای کونباخ به تایید رسید.برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار lisrel استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان دهنده آن است که اخلاق کار بر تعهدسازمانی کارکنان دارای اثرمستقیم برابر با ۰/۶۷ دارد که این اثر به لحاظ آماری در سطح ۰/۰۱ معنادار است. اخلاق کار بر تعهد سازمانی کارکنان از طریق متغیر میانجی ادراک سیاست سازمانی اثر غیر مستقیم برابر با ۰/۲۹ که در سطح ۰/۰۱ معنادار است. همچنین، اخلاق کار بر رضایتمندی اربابرجوع اثرمستقیم برابر با ۰/۴۴۲ که در سطح ۰/۰۱ معنادار است. اخلاق کار بر رضایتمندی ارباب رجوع از طریق متغیر ادراک سیاست سازمانی برابر با ۰/۲۰۲ بوده که این اثر به لحاظ آماری و در سطح ۰/۰۱ معنادار است. با توجه به یافته ها میتوان گفت کمیته امداد امام خمینی(ره) با در اختیار قرار دادن استقلال نسبی به کارکنان برای انجام وظایف می تواند تبعیضات را کاهش و تعهدهای کارکنان را افزایش دهد. در نتیجه، علاوه بر زمینه رشد و شکوفایی کارکنان و ارتقاء شغلی آنان بر رضایت اربابرجوع هم اثرگذار است

کلیدواژه ها:

اخلاق کار ، تعهد سازمانی ، ادراک سیاست سازمانی ، پاداش ، رضایت ارباب رجوع کمیت ها مدادامام خمینی(ره)