نقش تکنولوژی و فناوری اطلاعات در توسعه مدیریت شهری

امروزه با استفاده از فناوری اطلاعات دگرگونی زیادی در اجرای امور در زمینه های مختلف ایجاد شده است. فناوری اطلاعات عنصری کلیدی در حذف محدودیت زمانی و مکانی، دسترسی بهتر و سریعتر به اطلاعات به روز بودن است که این مهم در تمام سامانه های نرم افزاری طراحی شده از سوی سازمان برای مجموعه شهرداری ها وجود دارد. گستردگی و پیچیدگی مسائل شهری و رشد و توسعه روزافزون شهرها، مدیریت امور شهر را به وظیفه ای دشوار تبدیل نموده است. در دو دهه اخیر، واژه فناوری اطلاعات یا فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان یک پدیده نوظهور و قدرتمند، جایگاه جهانی خود را پیدا کرده است. در جهان معاصر، یکی از مهمترین حوزه های تغییر و به تبع آن توسعه در زندگی اجتماعی افراد، تغییر و تحول در حوزه های اطلاعاتی و ارتباطاتی است. این امر ریشه در نیاز مبرم انسان قرن بیست و یکم به آگاهی دارد تا از این طریق بتواند خود را با شرایط پیچیده و آهنگ سریع تحولات سازگار نماید. هدف مقاله حاضر نقش تکنولوژی و فناوری اطلاعات در توسعه مدیریت شهری با روش توصیفی و مطالعه کتابخانه ای می باشد. نتایج پژوهش نشان می دهد کاهش آلودگی محیط زیست، کاهش ترافیک، کاهش زمان تلف شده شهروندان، عرضه بهتر خدمات، افزایش بهره وری و اشتغال، توزیع عادلانهخدمات، بهبود مدیریت پایدار شهری، بازیافت زباله های الکترونیکی، افزایش مشارکت شهروندان، افزایش شهروندسالاری در مدیریت شهری و غیره از ویژگیهای اجتماعی شهر الکترونیکی می باشد. البته در عصر حاضر با گسترش تکنولوژی و فناوری اطلاعات، اغلب شهرهای دنیا برای استفاده حداکثری از پتانسیل های زندگی شهری خود، برای دستیابی به اهداف یک شهر هوشمند تلاش می کنند. زیرا هرچه میزان هوشمندسازی در شهرها بالاتر باشد سبب خواهد شد تا سهولت در کار مردم ایجاد شده و رضایتمندی عمومی بالاتری حاصل گردد.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، تکنولوژی ، شهر الکترونیک ، ارائه خدمات ، مدیرت شهری ، شهرداری ها