برنامه ریزی برای گردشگری هوشمند با استفاده از شبکه های اجتماعی: راهکاری برای توسعه گردشگری در ایران

این مطالعه با استفاده از روش تحقیق توصیفی- تحلیلی به دنبال تبیین جایگاه شبکه های اجتماعی در توسعهگردشگری هوشمند در کشور می باشد. شبکه های اجتماعی، یکی از عناصر اساسی محیط بیرونی در صنعتگردشگری است که توسعه آن در سال های اخیر باعث نوآوری هایی در این صنعت شده است. این شبکه هاهمچنین نقش مهمی در ایجاد تغییرات نهادی و ساختاری در صنعت گردشگری دارند. هدف نهایی استفاده از شبکههای اجتماعی، ارتقاء تجربه گردشگری و بهبود اثربخشی مدیریت منابع در جهت به حداکثر رساندن درآمدزاییمقصد و رضایت مصرف کننده و در نهایت توسعه پایدار گردشگری است. رسانه ها و شبکه های اجتماعی به واسطهتاثیرگذاری بر متغیر های رفتاری می توانند بر جذب گردشگر داخلی و خارجی به مقاصد گوناگون اثر گذار باشند. ازآن جایی که شبکه های اجتماعی از پتانسیل قابل توجهی در تعیین موفقیت یا شکست سیاست های گردشگریبرخوردار بوده و در شکل گیری اعتماد و کاهش ریسک تصمیم گیری کاربران خود برای انتخاب ایران به عنوان مقصدگردشگری تاثیرگذارند، استفاده از این ابزار می تواند به موفقیت بیشتر صنعت گردشگری در ایران کمک شایانی نماید.

کلیدواژه ها:

گردشگری هوشمند ، فناوری اطلاعات و ارتباطات ، شبکه های اجتماعی ، رسانه های اجتماعی