مدیریت تضادهای شهری: (قسمت دوم) (بحران موو در شهر فیلادلفیای آمریکا)

در این مقاله ضمن بررسی نقش اسای مدیریت واحدهای پلیس در استفاده موثر از نیروها و شیوه های سنتی به کارگیری آنان،عوامل موثر بر استفاده از نیروها،چرخش کار،ساعات اضافه کار و یافته های حاصل از تحقیقات به عمل آمده در خصوص کاربرد استفاده از نیروهای انسانی و نحوهء واکنش سریع پلیس در برابر وقوع جرایم در جامعه ارائه می گردد. همچنین ضمن بررسی کلیهء شیوه های متداول گشت زنی،به سایر روش هایی که سبب گسترش رابطهء هرچه بهتر و بیشتر افراد پلیس با شهروندان جامعه می شود،در قسمت اول اشاره می گردد. در قسمت دوم،ضمن ارائه تعاریف مختلف از بهره وری و شیوه های سنجش و اندازه گیری میزان بهره وری در سازمان های پلیس،با روش های مختلف بهبود و توسعهء بهره وری و نظارت هرچه بهتر مدیران پلیس در این زمینه آشنا می شویم و به مباحث مختلفی چو نظم،انضباط،انگیزه و وجدان کاری که ارتباط تنگاتنگی با موضوع بهره وری دارند،اشاره می شود.

کلیدواژه ها:

منابع انسانی ، توسعهء بهره وری ، نوبت های کاری ، برنامه های راهبردی ، سیستم اطلاعات مدیرت ، زمان واکنش ، اضافه کار ، زمانبندی رایانه ای ، گشت های تصادفی