تاثیر سودمندی درک شده و اعتماد بر قصد خرید آنلاین

خرید آنلاین در سال های اخیر به یک روش خرید محبوب و در حال رشد در جهان تبدیل شده است. این امر در افزایش مصرف کنندگان خرید آنلاین و همچنین خرده فروشی های آنلاین قبل مشاهده است. با این حال ، نسبت مصرف کنندگان ایرانی در خریدهای اینترنتی هنوز کمتر از سایر کشورهای منطقه و جهان است. یکی از مولفه هایی که باعث افزایش خرید های آنلاین می شود اعتماد است. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر سودمندی درک شده در بررسی های آنلاین و اعتماد بر قصد خرید آنلاین است. نتایج نشان می دهد که سودمندی درک شده از بررسی های آنلاین بر اعتماد و قصد خرید آنلاین تاثیر دارد. اعتماد بر قصد خرید آنلاین تاثیر مثبت می گذارد. نتایج نشان می دهد که شرکت ها باید به منظور ارتقا اعتماد و تشویق خریدهای آنلاین ، به دنبال افزایش تمایل مشتریان برای به اشتراک گذاشتن نظرات آنلاین مثبت خود باشند. این مقاله به درک جامع تری از تاثیر در قصد خرید آنلاین در بازارهای نوظهور کمک می کند.

کلیدواژه ها:

قصد خرید آنلاین ، سودمندی درک شده ، اعتماد ، مصرف کنندگان ، تجارت الکترونیک