تحلیل و اولویت بندی آسیب های اجرای برنامه های حوزه خدمات شهری (مطالعه موردی: شهرداری تهران)
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 204
فایل این مقاله در 23 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_SHAHR-1-4_007
تاریخ نمایه سازی: 10 شهریور 1400
چکیده مقاله:
تردیدی نیست که مدیریت صحیح یک شهر بطور پیوسته نیازمند ردیابی و شناخت عوامل منحرف کننده فعالیتها از مسیر اجرای بهینه آنها بوده تا به تبع آن کنترل و برطرف کردن تنگناها و عوامل منحرفکننده امکانپذیر باشد. تحقیق پیش رو با هدف شناسایی مسائل اجرایی برنامهها و فعالیتهای روزمره حوزه خدمات شهری شهرداری تهران انجام شده و سوال اصلی این تحقیق عبارت است از "چه عواملی و با چه اولویتی اثربخشی اجرای برنامه های شهرداری تهران در حوزه خدمات شهری را کاهش میدهند؟". بنابراین تحقیق پیش رو به لحاظ ماهیت توصیفی- تحلیلی و به لحاظ هدف کاربردی است. ترکیب نتایج ۲۲۱ پرسشنامه و ۴۶ مصاحبه عمیق و نیمه ساختارمند در قالب مدل فرایند سلسله مراتبی(AHP) بدین ترتیب بوده است که: نارساییهای قانونی مهمترین نارسایی در اجرای برنامههای حوزه خدمات شهری محسوب میشوند، و پس از آن سیاستهای منابع انسانی، مدیریت بنگاهها، مسائل مالی، نارساییهای حاصل از مشارکت همگانی و عدم توجه کافی به واقعیتها در تدوین برنامهها و اخذ تصمیمات، به ترتیب اهمیت در جایگاه دوم تا ششم مختل کنندههای ارائه خدمات شهری جای میگیرند و نقش ساختار سازمانی شهرداری تهران در کاهش اثربخشی ارائه خدمات شهری رد میشود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمود حسن زاده
دانشگاه علامه طباطبایی
فتاح شریف زاده
دانشگاه علامه طباطبایی
غلامرضا کاظمیان
دانشگاه علامه طباطبایی