واکاوی نقش رنگ و نور در مجتمع تجاری و تاثیر آن بر رضایتمندی مشتریان

در جامعه امروزی و توسعه فضای شهری، همچنین توجه به خرید به عنوان مقوله تفریحی برای شهروندانالزامی انگاشته شده است. در این مقوله راهروها و فضاهای عمومی مراکز تجاری تاثیر بسزایی در ماندنشهروندان در این فضاها دارند. از مهمترین مولفه هایی که در ناخودآگاه روحیه افراد تاثیر گذار بوده و همچنینبافت و فرم ها را به زیبایی به رخ می کشد، رنگ و نور می باشد. در این پژوهش سعی بر آن شده تا تاثیراتی کهرنگ و نور در فضاهای عمومی مجتمع های تجاری بر انسان ها می گذارند، با روش توصیفی و فیش برداری ازطرح و مقالات مورد بررسی قرار گیرد. مجتمع تجاری نقش مهمی برای شهروندان دارد و همچنین اغنایمشتریان از حضور مجدد آنها در یک مجتمع تجاری نیز امری مهم در معماری مجتمع تجاری می باشد. ازآنجایی که محیط و رفتار آنقدر با هم تنیده شده که به سختی می توان آنها را از هم تفکیک کرد، می بایسترفتار را در بستر محیط تعریف کرد. در تعریف بستر محیط، ابزار رنگ و نور نقش مهمی را در ایجاد هیجانات واحساسات ایفا می کند.

کلیدواژه ها:

رنگ ، نور ، مجتمع تجاری ، مشتری