واکاوی مولفه های کالبدی فضاهای اقامتی هتل در ایجاد حس تعلق و رضایتمندی مسافران

همواره نقل مکان افراد با اهدافی چون سیاحت، زیارت، تجارت و ... انجام می شود و مسافران با توجه بهبودجه خود برای تامین رفاه و آرامش محل اقامت در خوری را انتخاب می کند، چنانچه این مرکز بتواندنیازهایشان را تامین نماید و در آنها به ایجاد حس رضایت مندی منجر شود را در سفرهای بعدی به دلیل حس تعلقی که نسبت به آن فضا ایجاد شده مجددا به آنجا مراجعه می کنند، و از آنجایی کهرضایتمندی از محیط به عنوان ضروری ترین عامل در ایجاد حس تعلق محسوب می شود، حال این حسرضایتمندی را میتوان در سه دسته ی فضاهای اقامتی (فضاهای داخلی و سرپوشیده)، مرز بین فضاهایداخلی و خارجی و فضای باز بررسی نمود؛ لذا این پژوهش سعی دارد که با پاسخ به ۳ پرسش حس تعلقچیست؟ مولفه های موثر در ایجاد حس تعلق کدام است؟ رضایتمندی از فضا و مولفه های کالبد هتلچگونه اتفاق می افتد؟ مولفه های کالبدی هتل را در سه حوزه ی مذکور واکاوی نماید، در راستای پاسخ بهپرسش های مطرح شده نخست ماهیت و مفاهیم حس رضایتمندی و مولفه های موثر در ایجاد و تداوم اینحس در مسافران تبیین می شود، سپس در ادامه هدف از این قیاس شناخت دسته بندی مولفه هایکالبدی موثر در حس تعلق، رضایتمندی و در لوای این دو حضور مجدد و مستفر مسافران از آن است، باروش کیفی است به همین خاطر در بخش نخست باهدف تبیین مفاهیم و ماهیت واژگان کلیدی و بابهره گیری از مطالعات کتابخانه ای و اسنادی نگاه مختصری به چیستی و ماهیت حس تعلق و در ادامهحس این رضایتمندی در مسافران می پردازد، نتایج حاکی از آن است که امکانات رفاهی که دردسته بندی اهداف ساختمانی (اهداف شکلی، اهداف عملکردی، اهداف اقتصادی، اهداف زمانی) می گنجدکه می توان با اعتبار مشابه در سه بخش فضاهای داخلی و اقامتی، فضاهای واسط و مفاصل و محوطه وفضاهای سبز خارجی دسته بندی نمود.

کلیدواژه ها:

حس تعلق ، حس رضایتمندی ، هتل ، مولفه های کالبدی هتل