بررسی تاثیر استرس شغلی و رفتارهای هیجانی ناشی از آن بر خلاقیت کارکنان در محیط کاری

دگرگونی ها و تغییرات ناشی از افزایش روزافزون فناوری های نوین در محیط های کاری بیانگر این مطلب است که سازمان ها برای رسیدن به موفقیت و بقا نیازمند کارکنانی خلاق و مبتکر برای پاسخگویی مناسب در برابر تغییرات هستند، از طرفی به موازات چنین پیشرفت هایی، فشارهای روانی هم بر کارکنان غالب شده است و با ایجاد هیجانات کاذب مانند یک سد، مانع عملکرد متناسب کارکنان در عمل می شود، بنابراین مدیران باید کارکنان خود را در زمینه هیجانات همراه کار و نمایش احساسات مثبت در برخورد با مسائل و مشکلات کاری آماده سازند و آموزش های لازم را برای آنان در جهت تعامل با جریانات پیچیده، متغیر و متضاد کاری فراهم نمایند، مدیران باید به اقتضای زمانه با اندیشیدن تدابیری سعی نمایند محیط کاری را به گونه ایی سازماندهی کنند که در آن کارکنان به دور از هر گونه تشویش و اضطرابی به انجام امور محوله خود در راستای تحقق اهداف سازمان متمرکز شوند.

کلیدواژه ها:

کار هیجانی ، استرس شغلی ، خلاقیت ، کارکنان ، سازمان