مروری بر مفهوم FMEA در سیستم های آموزشی و خدمات آموزشی

سازمانی در طی سالیان متمادی موفق نامیده می شود که بدون وقفه به کار خود ادامه داده و دارای یک جریان ارائه خدمات من جمله خدمات آموزشی به صورت باثبات و در سطح بهینه باشد. واحد آموزشی می تواند با انجام فعالیت های مناسب به بهره وری در یک سطح مناسب برسد. روش تحقیق، با تاکید بر شناسایی شکست ها و دلایل و عوامل بروز آن ها به آثار بالقوه شکست در عملکرد سیستم ها با استفاده از تکنیک FMEA پرداخته است. در تحقیق حاضر تاکید ما بیشتر به بررسی مفهوم تکنیک FMEA در سیستم های آموزشی و ارائه خدمات بهتر و بهینه است. انباشتگی دانش در طول زمان باعث شد که یک نفر بالغ نتواند بر تمامی آن مسلط شود. راه حلی که جامعه برای این مشکل پیدا کرد آموزش به نوع رسمی بود. مدارسی تشکیل شد و متخصصینی در آن ها به گونه ای موثر به انتقال فرهنگ و دانش موجود کمک می کردند با رشد فزاینده جامعه و زیاد شدن پیچیدگی های آن، آموزش رسمی به عهده موسسات خاصی واگذار شد. از این رو نحوه مطالعه حفظ روند بهینه در سیستم های آموزشی و نحوه عملکرد این سیستم ها از مباحث بسیار ضروری می باشد.

کلیدواژه ها:

خدمات آموزشی ، تجزیه و تحلیل حالات بالقوه شکست و آثار آن ، سیستم های آموزشی