بررسی تأثیر نوآوری و پذیرش فناوری های نوین در بانکداری و ارائه راهکارها

نوآوری عامل اصلی موفقیت بلندمدت شرکت های خدماتی در بازارهای رقابتی امروز تلقی می شود. یکی از نوآوری های معاصر، فناوری های نوین در عصر دیجیتال است. در این میان، صنعت بانکداری در تلاش است مدل های تجاری را برای انعکاس یک اکوسیستم دیجیتالی تر، تنظیم کند. مقاله حاضر که به روش توصیفی تحلیلی و با استفاده از منابع کتابخانه ای انجام گرفته است، به بررسی مزایا، معایب، فرصت ها و چالش های پیشروی صنعت بانکداری در نوآوری و پذیرش فناوری های نوین پرداخته و در اخر راهکارهای لازم در این خصوص را ارائه داده است. نتایج نشان داد که نوآوری و پذیرش فناوری های نوین در بانکداری باعث بهبود ارائه خدمات و سودآوری بانک ها شده و از طرفی جرایم نیز در سطح بالایی قرار گرفته اند. همچنین موسسات بانکی که می توانند به این چالش ها و فرصت های نوظهور بپردازند، می توانند موفقیت های چشمگیری را کسب کنند، تا موازنه اهداف بلندمدت را با فشار عملکرد کوتاه مدت متعادل کنند. فرصت هایی همچون: تمرکز بر تجارب بانکداری دیجیتال، استفاده از داده ها و هوش مصنوعی، حرکت به سمت رایانش ابری، سرمایه گذاری در حریم خصوصی و افزایش امنیت و... چالش های متعدد مرتبط با مقررات، سیستم های قدیمی، مدل ها و فناوری های مختل کننده، رقبای جدید و سلایق متفاوت مشتریان روبرو شده است. در ادامه این مقاله به ارائه راهکارهایی در این زمینه همچون رایانش ابری، استارت آپ ها، ادغام هوش مصنوعی در چت بات های بانکی، رابطه ایی نرم افزاری یا API ها و بلاکچین پرداخته شده است.

کلیدواژه ها:

صنعت بانکداری ، نوآوری ، فناوری های نوین ، فین تک ، راهکار