بررسی ارتباط عوامل استرس زا محیط کار با کیفیت ارائه خدمات و رضایتمندی شغلی پرستاران در بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی مازندران

سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 569

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NERA05_451

تاریخ نمایه سازی: 25 بهمن 1399

چکیده مقاله:

هدف اصلی این پژوهش «بررسی ارتباط عوامل استرس زا محیط کار با کیفیت ارائه خدمات و رضایتمندی شغلی پرستاران در بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی مازندران» بود. روش پژوهش در این مطالعه توصیفی از نوع همبستگی انتخاب شد. جامعه آماری شامل کلیه پرستاران شاغل در بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی مازندران در سال 1397 به تعداد 2018 نفر که از این تعداد 400 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. ابزارگردآوری داده ها پرسشنامه های استرس شغلی، سنجش عوامل مؤثر بر استرس و رضایتمندی شغلی پرستاران و رضایت شغلی بود. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون آماری رگرسیون خطی و نرم افزار SPSS انجام شد. نتایج نشان داد عوامل استرس زا محیط کار میتوانند به طور معناداری 19 درصد کیفیت ارائه خدمات در بخش بستری را به صورت منفی و معنادار تبیین نمایند. بین عوامل استرس زا محیط کار با کیفیت ارائه خدمات در بخش مراقبت ویژه و بخش سرپایی از نظر آماری ارتباط معنی داری وجود نداشت. عوامل استرس زا محیط کار میتوانند به طور معناداری 12 درصد رضایتمندی شغلی در بخش بستری را به صورت منفی و معنادار تبیین نمایند.بین عوامل استرس زا محیط کار با رضایتمندی شغلی در بخش مراقبت ویژه و بخش سرپایی از نظر آماری ارتباط معنی داری وجود نداشت.

نویسندگان

سمیرا اکبری

دانشگاه علوم پزشکی مازندران دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی مازندران، ساری، ایران