عوامل موثر بر ایجاد انگیزش شغلی کارکنان شهرداریها و تاثیر آن بر رفتار کارکنان

با توجه به اینکه نیروی انسانی امروزه ارزشمندترین سرمایه هر سازمانی است توجه به نیاز های آن ها همواره دغدغه مدیران بوده است ،بدین منظور از سلسله مراتب نیاز های مازلو یا تیوری های نوین انگیزشی می توان بهره برد. تحول اندیشه مدیریت در زمینه انگیزش کارکنان، سه مرحله نسبتا متمایز را پشت سر گذاشته است. در نخستین نظرات انگیزش به ارایه الگوی منحصر به فردی از انگیزش پرداخته شده که آنرا درباره هر کارگر و کارمند و در هر موقعیتی قابل صدق می دانند. این دیدگاه ها عبارتند از مدل سنتی، مدل روابط انسانی و مدل منابع انسانی. یکی از وظایف مهم مدیران در سازمانها، شناسایی استعدادهای بالقوه کارکنان و فراهم نمودن زمینه های رشد و شکوفایی آنان است که زمینه ارتقای بهرهوری را فراهم میکند. امروزه نمیتوان بدون توجه به میزان بهره وری در تولید و بدون آگاهی از عوامل موثر بر افزایش آن، به سوی توسعه پایدار گام برداشت.هانگیزش از موضوعات و مفاهیم اساسی در مدیریت سرمایه ای انسانی بوده و آثار و نوشته های بسیاری در خصوص انگیزش از سوی دانشمندان مختلف مطرح شده که در آنها هم از نظر تئوریک و هم از نظر تجربی، فنون انگیزشی مورد استفاده توسط مدیران برای بهبود عملکرد افراد مورد بحث و بررسی گرفته است. بر همین اساس هدف اصلی پژوهش حاضر عوامل موثر بر ایجاد انگیزش شغلی کارکنان شهرداریها و تاثیر آن بر رفتار کارکنان با روش توصیفی- تحلیلی می باشد. نتایج پژوهش نشان می دهد برای ایجاد انگیزش، لازم است که نیازها شناسایی و در جهت ارضای آنها تلاش شود. و می توان گفت ارتقای هویت جمعی و حرفه ای، بازطراحی مشاغل به شیوه ای منعطف و مبتنی بر آزادی عمل، ایجاد اعتماد میان رهبر و پیرو، و شفاف سازی نقش های سازمانی توسعه دهنده انگیزه خدمات عمومی در شهرداری ها است.

کلیدواژه ها:

مدیریت شهری ، ایجاد انگیزش ، کارکنان شهرداری ها