بررسی رابطه مدیریت دانش با توسعه محصولات جدید درشعب بانک ملت شهرستان ساوه سال 1398

این پژوهش با هدف بررسی رابطه مدیریت دانش و توسعه محصولات جدید در بانک ملت شعبات شهرستان ساوه در سال 1398 صورت گرفت. این تحقيق از نظر هدف، کاربردي و از لحاظ روش گردآوري داده ها توصيفی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماري شامل کليه کارکنان بانک ملت به تعداد 120 نفر بود که از ميان آن ها با استفاده از فرمول مورگان و روش نمونه گيري تصادفی ساده، 92 نفر به عنوان حجم نمونه درنظر گرفته شد. روش جمع آوري داده ها بر اساس پاسخ هاي جمع آوري شده از پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش شرون لاوسون 2005 با 24 سوال و پرسشنامه استاندارد توسعه محصول های و همکاران 2014 با 5 پرسش بود. پایایی این پرسشنامه با استفاده از روش آلفاي کرونباخ براي تمامی ابعاد پرسشنامه بيش از 0.7 بدست آمد که نشان از پایایی مناسب ابزار پژوهش داشت. تجزیه و تحليل اطلاعات بدست آمده از اجراي پرسش نامه ها از طریق نرم افزار SPSS در دو بخش توصيفی و استنباطی (آزمون کولموگروف-اسميرنف، آزمون همبستگی پيرسون و رگرسيون) انجام پذیرفت. نتایج نشان داد رابطه مدیریت دانش با توسعه محصولات جدید در بانک ملت شهرستان ساوه به عنوان فرضيه اصلی بصورت مثبت معنادار شده است. همچنين تاثير ابعاد مدیریت دانش، شامل؛ خلق دانش، توزیع دانش، ثبت، ذخيره و نگهداري دانش، کاربرد و بهره برداري دانش و ارزیابی و بازخور دانش در قالب فرضيات فرعی نيز بصورت مثبت معنادار تایيد شده اند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، خلق دانش ، توزیع دانش ، ثبت و نگهداری دانش ، کاربرد و بهره برداری دانش ، ارزیابی و بازخور دانش ، توسعه محصول