ارزیابی میزان تاثیرتبلیغات اینترنتی درجهت جلب اعتماد مشتری در سایت های اینترنتی تجاری
محل انتشار: اولین کنفرانس سالانه مدیریت، نوآوری و کارآفرینی
سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,667
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MIEAC01_447
تاریخ نمایه سازی: 10 دی 1389
چکیده مقاله:
هدف اصلی این مقاله، ارزیابی میزان تاثیرتبلیغات اینترنتی درجهت جلب اعتماد مشتری درسایت های اینترنتی تجاری می باشد. این پژوهش با توجه به ماهیت آن، موردی وزمینه یابی و از نظر جمع آوری اطلاعات به روش پیمایشی ومیدانی بوده وحجم نمونه آماری از نوع تصادفی ساده و مشتمل بر 131 نفر از مشتریان وب سایت فروش میباشد. جهت ارزیابی و بررسی فرضیه های تحقیق که شامل یک فرضیه اصلی و 5 فرضیه فرعی است، از آزمون های فریدمن وعلامت یک نمونه ای بهره بردای شده است.نتایج پژوهش نشان داد به ترتیب پنج فرضیه فرعی تبلیغات اینتر نتی برخریدهای اینترنتی،ترافیک پذیری سایتها بر تبلیغات، تبلیغات اینترنتی بر E-CRM، تبلیغات اینترنتی بر Branding و دانش کاربران بر افزایش تبلیغات سایتها با ضریب پایائی 84% تایید شده و در جلب اعتماد مشتری درسایت های اینترنتی تجاری موثر می باشد. همچنین دو شاخص « نقش تبلیغات اینترنتی برBranding » و «نقش دانش کاربران بر افزایش تبلیغات سایتها »، بالاترین رتبه را در میان سایر شاخصها به خود اختصاص دادند. شاخص « نقش تبلیغات اینتر نتی بر خرید های اینتر نتی» نیز پایین ترین رتبه را در میان سایر شاخص ها کسب نمود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حسین وظیفه دوست
استادیاردانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
بهاره برهانی یزدی
کارشناسی ارشد مدیریت تجارت الکترونیک
نورالهدی پورعباس
دانشجو دکترا DBAدانشگاه SMC سوئیس
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :