کاربرد QFD و AHP فازی به منظور اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه فناوری

امروزه سازمان های صنعتی با چالش های وسیعی برای بقا در بازار های ناپایدار و رقابتی جهانی مواجه اند.سازمان ها برای غلبه بر این چالش ها، سیستم های مدیریتی جدیدتری را به کار می گیرند. یکی از راهکارهای مورد نظر این است که سازمانها خود را در زمینه فناوری ارتقا دهند. بدین منظور باید عواملی که موجب تقویت در این زمینه می شود را شناسایی و رتبه بندی نمود تا مورد توجه مدیران در سازمانها قرار گیرد. با توجه به اهمیت موضوع، در این پژوهش از روش های کمی و کیفی برای تعیین اولویت عوامل استفاده شده است. ابتدا عوامل مورد نظر به کمک ادبیات موضوع وکارشناسان شناسایی شده و سپس با روش های QFD و AHP فازی رتبه بندی شده اند تا برحسب اولویت مورد توجه قرار گیرند. می توان از یافته های پژوهش نتیجه گرفت که ترکیب رویکردهای کمی (AHP فازی) و کیفی (QFD) ، نتایج قابل اطمینان تر و سازگارتر با واقعیت را ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

QFD ، AHP فازی ، عوامل موثر بر توسعه فناوری