اثرات زورگویی بر رفتارهای انحرافی و نااطمینانی شغلی در پرستاران: نقش های تاب آوری و حمایت

محیطهای کاری در سطح جهانی1، زورگویی در محل کار را به عنوان یک نگرانی سازمانی مهم در سالهای اخیر معرفی نموده است. زورگویی به رفتارهای منفی تکراری و الگومند بخشی از شاغلانی که به آسیب رساندن به اهداف و جایگاه همکاران خود که در یک موقعیت، توانایی دفاع از خود را ندارند، اشاره دارد. این موضوع به عنوان خطر جدی روانشناختی به همراه آثار منفی شخصی و سازمانی مطرح شده است و به عنوان یکی از بزرگترین نگرانی ها در هر صنعت و حرفه ای به طور ویژه در بخش سلامت در کشورهای توسعه نیافته ظهور پیدا کرده است.تاب آوری و امید می تواند عاملی ضربه گیر در برابر زورگویی برای شکایات روان تنی در پرستاران زن باشد. یافته های پژوهش حاضر نشان می دهد که با تقویت تاب آوری و امید می توان اثرات مواجه ه با زورگویی را بر سلامت جسمانی در پرستاران کنترل نمود.

کلیدواژه ها:

زورگویی ، امید ، تاب آوری ، پرستاران زن ، شکایات روان تنی.